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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kszc

2013-05-21

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参加ITIL考试需要注意什么

　　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了能够获得更好的职业发展，很多人都在工作一段时间以后，去参加ITIL考试，通过获得ITIL证书，来证明自己的专业性，为自己增加工作机会，提高自己的工作待遇。任何一场考试都需要去用心准 ...

3000 2 0 ㄣ劇_終． @ 2013-6-23
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daisy8

2013-05-21

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ITIL案例集结

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大家注意啦，ITIL案例来啦！ **** 本内容被作者隐藏 ****

217577 1032 1 Major @ 2023-7-15
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daisy8

2013-05-20

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IT服务管理指标体系与报表体系

给ITIL的童鞋们，参考一下。 **** 本内容被作者隐藏 ****

170243 634 5 ziwuxian @ 2023-6-19
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daisy8

2013-05-20

附件

咨询服务ROI计算模板

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放有网友问是否有项目的成本收益分析报告或做类似报告的工具，我就奉献一个计算模板，真不知道是否有用哦。这是我在聚会上拿到的哦，忘记是长河还是唐龙分享的了。再次感谢一下他们，另外大家要多点参加聚会哦，会有很多收获，广州聚会 ...

65055 154 1 bobpan @ 2020-11-23
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daisy8

2013-05-17

附件

IT咨询指南

想做顾问的都看过来！**** 本内容被作者隐藏 ****

150322 572 2 Yuejiang @ 2023-8-24
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jkey6

2013-05-17

2013年10期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列一》录音

15007 18 1 日出东方 @ 2019-6-17
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daisy8

2013-05-16

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服务级别管理流程

里面有服务目录的实例哦！ **** 本内容被作者隐藏 ****

132766 447 1 donati168 @ 2023-8-7
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攻城略地

2013-05-14

做过大型外企二线EUC支持的大侠进

能否讲一讲技术方面和管理方面具体的要求，会涉及哪些ITIL的流程和标准？

2258 0 0 攻城略地 @ 2013-5-14