学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CMDB真的那么重要吗？ 是的。 CMDB是描绘IT基础设施如何构建的一个蓝图，它记录了各种各样的配置项（硬件、软件、事故、协议、服务级别、文档等）是如何相互关联的、以及各个系统是如何发挥作用的。CMDB是迅速查找IT基础设施信息 ...

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　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 常青OwnCloud云存储网盘是一个国际著名开源软件项目，由常青科技实业有限公司引入中国，该系统能针对企业重要的数据文件提供存储管理、安全防护、文件同步和网络共享等功能，并包括相关的系统集成和个性扩展能力，当然，其最关键之 ...

　　 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在现代的经济发展中，每一个企业都有IT方面的需求，对于不同的企业来说，ITSS信息的服务标准也是不一样的，想要促进企业的良好的发展，就需要完善的实施ITSS，从而达到企业发展的目的。那么对于企 ...

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在IT行业工作的人，多少都应该听说过ITIL考试，毕竟ITIL认证在全球都是起作用的，在国美国家是非常热门的考试，虽然我国目前还不是很流行，但是通过相关的考试，在我国的众多企业中还是行得通的，也就是说ITIL考试同样在我国得到了 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、需要正确的理解ITIL以及制定ITIL落地所需达到的目标。不要为了ITIL而ITIL。任何解决方案和工具都是为目标而服务的。 二、目标的设定应有相应的考核机制来保障我们目标的实现，前期相关的KPI可适当的放宽松一些，通过后期的PDCA来 ...

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