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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2013-09-03

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ITIL服务目录流程-IT服务目录样例--非常经典

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL服务目录流程-IT服务目录样例--非常经典

29042 23 0 MichaelDong @ 2021-3-9
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祐岸姒西

2013-09-03

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麦肯锡方法(走在质询路上必看的书）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对于那些不熟悉麦肯锡公司的人，我想费一点笔墨来介绍一下这个被其过去与现在的成员称之为"公司"的组织的背景情况。麦肯锡公司自1923年创立以来，现在已经成为世界上最成功的战略咨询公司。目前它在世界各地一共拥有75家办事机构，雇用了4，500名 ...

4548 7 1 hoyin @ 2013-10-11
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长河

2013-09-01

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ITIL实施咨询项目成熟度评估的评价标准

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 PPIT方法论是ITIL实施的最佳方法论之一，Process、People、Technology&Tool、Information共四个维度的实施和管控能保证ITIL的真正落地，下图是PPIT的部分详细落地要素。下面是流程的成熟度评估标准，供参考：下面是组织的成熟度评估标 ...

8901 5 0 yubeast @ 2016-11-28
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daisy8

2013-08-31

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项目管理和ITIL的有机融合_问静园

各位网友，这是上周专家讲堂，问老师的讲义！

2995 3 0 一如既往 @ 2013-9-1
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admin

2013-08-31

ITIL培训（IT服务管理）认证课程考试复习资料

4315 2 0 camus001 @ 2013-9-2
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admin

2013-08-30

谁应该负责对生产环境中的应用程序进行管理、监控和运维？

在开始关于此次争论的讨论之前，我们先是邀请了New Relic公司（基于SaaS的应用程序性能管理工具的提供商）的工程主管Bjorn Freeman-Benson和InfoQ运维社区的首席编辑Carlos Armas。 -------------------------------------------------------------------------------- Bjorn Freeman-Benson: 关于 ...

3055 1 0 huangjie528 @ 2013-8-31
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xhcsj@163.com

2013-08-30

上海有哪些培训机构做ITIL，推荐几家比较好的呗！

有大神是上海的吗？知道上海有哪些培训机构是比较好的，收费比较合理，做ITIL的，我想报名参加考试。知道的分享一下，谢谢！

2169 3 0 admin @ 2013-8-30
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daisy8

2013-08-30

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IT的四个视角

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一直以来，自己对IT这个词有种说不清的感觉，最近重读ITIL时发现ITIL V3中对IT进行了解读，它认为IT（Information Technology）是随着背景变化，含义也会有变化。从第一个视角，IT系统是组件（component），是更大产品的组成部分或部件 ...

2453 4 0 chen69qing @ 2013-10-3