学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 嘉木(404260137) 17:11:58 各位啊，谁有接手IT运维的经验，给指点一下子迷津，说一下要注意什么？ 原来是A给某公司做运维，现在我们公司接手了，交接要注意什么？有什么策略，有什么计划文档类的？ 深圳-宗斌(1368583899) 17:12:30 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 有些时间没写东西了，简单谈谈自己对Cobit的理解； Cobit在国内不像ITIL那么普及，目前主要在银行金融领域圈关注多些，而且定位都是IT治理层面，接触的人不会很多，除了审计就是CIO之类的才会关注。 如果说ITIL更多的关注在战术，运 ...

近日，Exin亚太区总经理孙振鹏向ITIL培训基地网站编辑介绍了Exin Certified Integrator课程，该课程是 ITIL Foundation+Cloud Foundation+Informaiton Security based ISO27002 foundation的三门综合打包课程。 学员获得了在任何授权机构颁发的ITIL Foundation证书或ISO20000 Foundation证书 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位ITIL认证网友，这是我邀请业内专家编写的相关问题的解答！绝对权威可靠！ 1.主任审核员和审核员的区别? A：从审核员的级别划分包括实习审核员、审核员和主任审核员（又叫高级审核员），主任审核员可以担任审核小组的组长，审核员 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 很多同学想了解ITIL的考证情况，下面我编写了关于ITIL Foundation和ITIL Expert的考证路径介绍。 以下是ITILFoundation的认证考试内容，共计1门课程： [/td][/tr] [/table] [/td][/tr] [/ta ...

如题，谢谢！

想自学ITIL V3 foundation，哪位前辈能告诉我哪有正版中文或英文的教材卖么，感激不尽。

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1. 组建项目团队，项目经理一定要获得高层正式，公开的授权，项目经理最好是在职能部门担任重要角色，并且是有或获得性（其他人员是不听你的安排）； 2. 制定好明确的项目计划，沟通计划，风险计划，并进行正式的宣导，项目前人员意识 ...