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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

happypanda

2014-08-11

附件

2014第24期ITIL认证讲堂《服务目录管理》录音

5937 3 1 MichaelDong @ 2021-3-9
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

风轻叶舞

2014-08-08

ITSS：关于召开广东省ITSS宣贯培训会的通知

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-IT ...

2749 0 0 风轻叶舞 @ 2014-8-8
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2014-08-08

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IT 服务管理技术要求标准研究

IT服务管理技术要求标准研究中国电子技术标准化研究院张明英李刚摘要分析信息技术服务管理工具的国内外研究情况，明确服务管理技术要求的标准编制原则和编制思路，确定服务管理总体框架，提出监控管理、过程管理、决策支撑中的技术要求标准内容以及支撑工 ...

8345 10 0 草帽 @ 2020-10-20
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风轻叶舞

2014-08-07

ITSS治理标准会议及 IT治理通用要求第三次标准征求意见会的通知

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2741 0 0 风轻叶舞 @ 2014-8-7
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

风轻叶舞

2014-08-06

ITSS上海宣贯培训会及计算机信息系统集成企业资质2014年度监督检查工作安排会议通知

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2938 0 0 风轻叶舞 @ 2014-8-6
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

happypanda

2014-08-05

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2014第23期ITIL认证讲堂《Prince2七大流程》录音

6989 6 0 深藏功与名 @ 2018-11-21
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2014-08-05

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ITSS 在核心应用系统运维中的实践

ITSS在核心应用系统运维中的实践江海职业技术学院王萍北京赛为容正管理咨询有限公司王安 ITSS In The Core Application System Operation and Maintenance Practices 摘要以一家高端连锁酒店核心应用系统在运维中遇到的困境和挑战为例，通过灵活运用ITSS系列标准的相关理念，提 ...

35664 53 0 WBN @ 2023-11-6
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

风轻叶舞

2014-08-01

关于河北省工业和信息化厅关于举办信息技术服务标准（ITSS）宣贯会的通知

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-I ...

2649 0 0 风轻叶舞 @ 2014-8-1