20150522 MONICAZHANG 续上 6.3.2流程详细设计 6.3.2.1配置管理策略的制定 描述如下： 6.3.2.2配置项定义和标识 描述如下： 待续:http://ITIL-foundation.cn/thread-48760-1-1.html 本帖关键字：ITSS ISO20000

20150522 MONICAZHANG 续上 6.3.2.3 CMDB初始化 描述如下： 6.3.2.4CMDB控制和维护 描述如下： 待续:http://ITIL-foundation.cn/thread-48761-1-1.html 本帖关键字：ITSS ISO20000

20150522 MONICAZHANG 续上 6.3.2.5 CMDB审核和回顾 描述如下： 6.3.2.6生成配置管理报告 描述如下： 待续:http://ITIL-foundation.cn/thread-48762-1-1.html 本帖关键字：ITSS ISO20000

20150522 MONICAZHANG 续上 6.4 CMDB的规划和设计 6.4.1配置项层次结构和设备编码 CMDB的层次按照两层设计，既保证CI可以被有效地分组，又可以保证层级不会过于复杂从而导致CMDB难以维护和管理。 设备编码说明：配置管理数据库是服务管理的数据基础，根据《**公司设备类别结构》 ...

20150522 MONICAZHANG 续上 6.4.2配置项间的关系 下表是常用的配置项之间的关系： ITSS认证配置项关系可以通过两种方式实现；第一种是在CI属性中增加对相关联CI的引用，从而实现CI的关系；第二种是采用关系表的方式，记录相关联的CI以及关系类型，从 ...

20150522 MONICAZHANG 续上 6.5常见配置元素属性表6.5.1 PC机 PC机基本属性： PC机相关配置元素： 6.5.2外设 PC机基本属性： 外设相关配置元素： 6.5.3服务器 服务器基本属性 服务器相关配置元素 待续:http://ITIL-foundation.cn/thread-48764-1-1.html ...

20150522 MONICAZHANG 续上 6.5.4存储设备 存储设备基本属性 存储设备相关配置元素 6.5.5网络设备 网络设备基本属性 网络设备相关配置元素 6.5.7安全设备 安全设备基本属性 安全设备相关配置元素 待续:http://ITIL-foundation.cn/thread-48766-1-1.ht ...

20150522 MONICAZHANG 续上 6.5.8辅助设备 辅助设备基本属性 辅助设备相关配置元素 6.5.9环境设备 环境设备基本属性 环境设备关联配置项信息 6.5.10系统软件/应用软件 系统软件/应用软件基本属性 系统软件/应用软件相关配置元素 待续:http://ITIL-foundation.cn/ ...