2：ITSS的原理怎么理解？ 答：ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。 详解："我们结合ITSS原理图来理解这个原理，大家如果对ITIL V3有过了解，那么定然会觉得此图似曾相识。但此图亦和与之相似ITIL V3生命周期图不尽相同，首先 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 ********************************************* 主题：ITIL对于刚毕业的学生来说，我建议先不学先学一些基础的培训 比如CCIE ORACLE CISSP等 ...

1：什么是ITSS? 答：ITSS是信息技术服务标准(Information Technology Service Standards)的缩写，是在国家工信部软件服务业司指导下，由ITSS工作组组织研究制定的一套体系化的信息技术服务标准库, 用来指导实施标准化IT服务，并确保服务是可信赖的。 详解： 为何说是“标准库”？因为ITSS是一 ...

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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 挨踢达人的《时间简史》 天上乌云密布； 窗外狂风骤起； 山雨欲来的感觉。 忽然系统报了严重故障； 客户来电了； 领导就在身边； 该试的方法都试了依然无果； 情急之下他给服务器跪了； **出现了； 故障解除。 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 企业管理实：如何将结果思维落地？（演讲摘录） 所以昨天我们讲的话术，我认为不是讲少了，是讲多了，因为我们讲的多了大家不去做，也没有什么意思。我们把大家学到的东西落下去，先用起来，再来学新的东西。当你没有 ...

6月27、28日北京 虽然还未入伏但空气中已经明显有了暑湿的感觉于是很多人选择宅在家里但是照片中的人们没有 这个六月当一些选择股市的人们在跌跌不休中可能倾家荡产的时候他们却选择在好好学习的课堂上赚得精神物质双丰收 ​ 师者指点迷津学者豁然开朗他们认真的模样是为了不辜负这难得的 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 酷邦：走过《不抱怨的世界》 他精通iTOP架构； 他精通iTOP二次开发； 他是首席iTOP培训师。。。 难得有这样的时光将一切都抛到脑后就这样静静地坐着轻啜一口或清茶或咖啡 聪明写在头上幸福洋溢在嘴角优雅就是你在微笑却不漏齿 ...