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ITIL Master(大师)之路(2023-10-06)
收看本周专家讲堂的方法(2023-09-28)
长河ITIL流程沙盘实战训练营介绍
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Alan
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广州“数字化 IT 服务管理”Meetup 震撼来
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slbenben
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“数字化时代的IT服务管理”2024北京站Meet
作者:
slbenben
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2023-12-19
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整合IT数字化运营和大数据分析是优化IT服务管理的关键
整合IT数字化运营和大数据分析是优化IT服务管理的关键 ITIL 4是一种全球性的IT服务管理框架,旨在帮助组织实现其IT数字化运营和大数据分析的整合。ITIL 4提供了一套最佳实践,帮助组织更好地理解和应对数字化运营和大数据分析所带来的挑战和机遇。通过ITIL 4框架,组织可以建立起适应性强、高效 ...
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Alan
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2023-12-19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2023-12-19
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ITIL 4在人工智能和敏捷组织转型中的重要应用
ITIL 4在人工智能和敏捷组织转型中的重要应用 ITIL 4是一种IT服务管理框架,它提供了一套最佳实践,可帮助组织管理其IT服务和支持。在人工智能和敏捷组织转型方面,ITIL 4可以发挥重要作用。首先,ITIL 4可以帮助组织在引入人工智能技术时建立适当的服务管理框架,以确保这些技术能够有效地支持 ...
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2023-12-19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-12-19
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ITIL认证与实践成长营2023年12月份 《MSF ITIL4 实践经理课程》 顺利结课啦!
随着雪花的降落,圣诞节的钟声渐渐靠近 ITIL培训基地2023年12月份《MSF ITIL4 实践经理课程》顺利结课啦! (MSF:MONITOR,SUPPORT&FULFIL组合) 课程内容、课程收益 课程内容: 1.实践的目的、关键术语、关键成功因素和相关指标 2.实践的流程及如何集成到组织的服务价值流中 ...
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slbenben
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2023-12-19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-12-18
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直播预告 杨泉嘉宾《项目管理数字化转型》2023年12月20日周三晚八点 第482期
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理数字化转型嘉宾讲师:杨泉 第482期2023.12.20 周三晚八点 ITIL认证直播间 ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名ITIL培训 ...
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slbenben
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2023-12-18
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-12-18
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2023ITIL认证与实践成长营北京Meetup成功举办:ITIL引领数字化转型
践/行/ITIL/思/想•拓/展/职/场/人/脉 ITIL引领数字化转型 2023 北京Meetup 北京ITIL聚会活动成功举办! ▼高峰会晤 p2023年12月3日,由PeopleCert & ITIL先锋ITIL培训基地联合主办、卓豪(中国)技术有限公司友情赞助的北京ITIL聚会活动成功举办! 北京,世界名城,**古 ...
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slbenben
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2024-6-10
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2023-12-18
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IT服务管理知识框架体系概述
IT服务管理知识框架体系概述 ITIL是一种全球范围应用的最佳实践框架,用于管理和提供IT服务。ITIL提供了一组有关IT服务管理(ITSM)的指南和经验,旨在帮助组织实现高质量、高效率的IT服务管理。 ITIL分为多个版本,其中ITIL 4是最新版本,于2019年发布。ITIL 4的知识框架体系基于价值系统(Valu ...
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2023-12-18
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2023-12-18
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评估IT服务管理绩效的方法和工具
评估IT服务管理绩效的方法和工具 ITIL 4是一个全新的IT服务管理框架,它基于以前的ITIL版本,并提供了一种新的方法来评估和绩效考核IT服务管理的实施情况。这些绩效考核方法旨在帮助组织评估其IT服务管理实践的成熟度,并确定改进机会。IT服务管理的绩效考核方法旨在评估和衡量组织在提供IT服务方 ...
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2023-12-18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
salala
2023-12-18
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数字化运营和IT服务管理的变革适应数字化时代的挑战和机遇
数字化运营和IT服务管理的变革适应数字化时代的挑战和机遇 ITIL 4是一种IT服务管理框架,旨在帮助组织更好地管理其IT服务。ITIL 4强调了数字化运营和人才培养模式的变革。在数字化运营方面,ITIL 4鼓励组织采用现代化的技术和工具,以提高IT服务的交付效率和质量。此外,ITIL 4还强调了在数 ...
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salala
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