北京2015年ITIL流程设计训练营课程圆满结束！1. 学员从四面八方赶来，欢聚一堂^_^ 2. 在这里，我们开始了我们的ITIL实践之旅！ 3. 师者，传道，授业，解惑也！ 4. 学海无涯诚做舟！ 5. 书山有路勤为径！ 6. “先锋队一队”宝刀屠龙，莫敢不从！7. “先锋队二队”倚天不出 ...

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月19日 ITSS运维服务能力四要素之——“资源要素”的管理包括哪些方面？ 注：跟帖回答系统自动赠送100ITIL培训基地积分，你可以任性下载ITIL培训基地资料啦！！！ 相关琏接：【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月14日 经验指的是什么经验？ http://I ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2015年10月10日是个意义非凡的日子，这一天由先锋ITIL培训基地iTop项目组首创的《ITIL流程实操及iTop软件实施培训》在知名餐饮连锁企业拉开帷幕，内容涵盖ITIL理论，iTop理论及iTop实操，客户CIO，信息部经理及多名运维精英参加了培训。 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2015年10月15日，由先锋ITIL培训基地精心筹备的北京2015年《ITIL流程沙盘实战训练营课程》（为原名《ITIL落地实战课程》的升级版）顺利拉开了帷幕！期间将会30多个流程的实战演练！有来自南京的樱桃老丸子和煦、来自吉林的晒太阳、来自沈阳的絕 ...

【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月14日 经验指的是什么经验？ 回答：ITSS运维通用要求中提到的人员经验是指运维人员从事运维工作的年限、项目经验、管理经验等，同时也包括运维企业从事运维工作的经历、里程等。 详细解答：个人的经验可以包括：从事运维工作的时间、工作的年限、参加过的运维项 ...

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