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ITIL Master(大师)之路(2023-10-06)
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长河ITIL流程沙盘实战训练营介绍
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Alan
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august
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YYQQ
2023-12-22
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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键
IT服务管理是知识更新和专业成长的关键 ITIL 4是IT服务管理(IT Service Management,ITSM)领域的一种最佳实践框架。它提供了一套在组织中实施和管理IT服务的指南和方法。在ITIL 4中,知识更新和专业成长是框架的两个重要方面,旨在确保IT服务管理人员能够持续发展和适应不断变化的业务和技术 ...
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YYQQ
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2023-12-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
新大
2023-12-22
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实现IT服务管理的跨部门协作与合作
实现IT服务管理的跨部门协作与合作 在ITIL 4中,跨部门协作与合作是一个重要的概念,它强调不同部门之间的合作与协调,以实现组织的整体目标和提供卓越的服务,确保IT服务的有效交付和持续改进。 跨部门协作与合作的目的是消除各个部门之间的壁垒,促进信息共享和沟通,从而提高组织的效率和灵活 ...
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新大
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2023-12-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
忘我之境
2023-12-22
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ITIL 4的关键实践整合组织创新和IT数字化运营
ITIL 4的关键实践整合组织创新和IT数字化运营 ITIL 4是一种信息技术服务管理框架,旨在帮助组织实现更高效的服务管理和数字化运营。在ITIL 4中,组织创新和IT数字化运营被视为相互关联的重要方面。通过整合组织创新和IT数字化运营,组织可以更好地利用技术和流程来提高业务效率和创新能力。 ...
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忘我之境
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2023-12-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2023-12-22
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数字化运营与用户行为分析在ITIL 4框架中的重要性
数字化运营与用户行为分析在ITIL 4框架中的重要性 ITIL 4是一种IT服务管理框架,旨在帮助组织实现其IT服务管理的最佳实践。ITIL 4框架强调了数字化运营和用户行为分析在提高IT服务质量和效率方面的重要性。通过ITIL 4框架,组织可以将数字化运营与用户行为分析协同起来,以更好地理解和满足用户 ...
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2023-12-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2023-12-22
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ITIL 4框架指导下的企业数字化转型与敏捷组织转型策略
ITIL 4框架指导下的企业数字化转型与敏捷组织转型策略 ITIL 4框架为企业数字化转型和敏捷组织转型提供了一套阶段性规划的指导。首先,企业需要确定数字化转型的愿景和目标,明确希望通过数字化转型实现何种业务价值和竞争优势。企业需要对当前的数字化能力和IT基础设施进行评估,了解现有的数字 ...
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2023-12-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
佳信
2023-12-21
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ITIL 4和数字化运营的重要考虑因素和最佳实践
ITIL 4和数字化运营的重要考虑因素和最佳实践 ITIL 4是一种全球性的IT服务管理框架,旨在帮助组织管理其IT服务并实现数字化转型。IT服务管理(ITSM)是一种基于最佳实践的方法,用于设计、交付、管理和改进IT服务,以满足业务需求。 ITIL 4强调了服务价值链的概念,这是一个用于描述服务提供者 ...
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佳信
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2023-12-21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2023-12-21
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IT服务管理敏捷组织转型与技术联盟的协同促进持续创新和业务增长
IT服务管理敏捷组织转型与技术联盟的协同促进持续创新和业务增长 ITIL 4敏捷组织转型与技术联盟的协同是指将ITIL 4框架与敏捷方法相结合,以及与技术联盟合作,以促进组织的数字化转型和业务目标的实现。ITIL 4框架提供了一套关于IT服务管理的最佳实践,而敏捷方法强调快速响应变化和持续改进。 ...
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2023-12-21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Wendy
2023-12-21
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ITIL 4和IT服务管理在数字化运营中的关键作用
ITIL 4和IT服务管理在数字化运营中的关键作用 ITIL 4是一种现代的IT服务管理框架,旨在帮助组织实现数字化转型并提高IT服务的质量和效率。ITIL 4包括一系列最佳实践和指南,可以帮助组织优化其IT数字化运营的运营和管理。IT服务管理(ITSM)是一种通过最佳实践和标准化流程来管理和提供IT服务的 ...
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Wendy
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