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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

karen

2016-10-18

【考题训练第二百四十六期】Products refers to:

单选投票, 共有 7 人参与投票查看投票参与人投票已经结束 xiaotianzh网友的回复：在短语“人员、流程、产品和合作伙伴”中，产品指： A.IT基础设施和应用 B.服务、技术和工具 C.由第三方提供的商品以支持IT服务 D.所有资产属于服务提供商答案：B 试题解析本题考查ITIL服务设计“4p” ...

2771 0 0 karen @ 2016-10-18
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karen

2016-10-18

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第18期：ITIL 2011介绍、解析——问静园

3065 0 0 karen @ 2016-10-18
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monicazhang

2016-10-18

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总218期 :王亮《IT审计实践分享》视频更新！

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3291 0 0 monicazhang @ 2016-10-18
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monicazhang

2016-10-17

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传统保险企业运维平台化探索之路

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放传统保险企业运维平台化探索之路 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：ITIL、ISO20000、 IT运维管理、 IT服务管理、 IT外包

5394 6 0 Jack_QCOC @ 2020-11-17
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admin

2016-10-17

2016广州ITSS(IT服务项目经理课程）10月19~22日开课啦！

2016广州ITSS(IT服务项目经理课程）确定10月19~22日（周三至周六）开课啦！四天课程才4200元！备注：因为成本价，所以所有ITSS课程外地学员不再另外提供补助住宿和交通补助。地址：广州市天河区东莞庄一横路133号花城培训，项目经理考试时间：120分钟。具体详情找Karen老师或叮当老师咨询吧~~ ...

2373 0 0 admin @ 2016-10-17
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admin

2016-10-17

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2016广州ITSS(IT服务项目经理课程）10月19~22日开课啦！

2018广州ITSS(IT服务项目经理课程）全年开课，四天课程才4600元！备注：因为成本价，所以所有ITSS课程外地学员不再另外提供补助住宿和交通补助。具体详情找Karen老师或叮当老师咨询吧~~ 企业电话：4008060230 一、组织和培训机构简介：团购组织机构-ITIL先锋ITI ...

3466 0 0 admin @ 2016-10-17
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admin

2016-10-16

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ISO 20000代替ITIL将来在中小企业能否适用？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT的营运，直接说就是ITIL服务管理。如果企业内的业务部门是甲方，IT部门就是乙方。既然IT部门一天到晚都在提供服务，自然需要服务管理。众所周知，ITIL是IT服务管理的最佳实践。 ISO/IEC 20000是IT服务管理要求或者说是IT服务管 ...

3428 0 0 admin @ 2016-10-16
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admin

2016-10-16

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IT管理实践经验：勿让ITIL成“北枳”

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放尽管ITIL拥有国外各大企业成功实践的“纯正血统”，但正如“南桔北枳”的道理一样，对他人成功的简单移植却并不一定能够确保自己的成功。 ITIL作为最近几年IT界风头最劲的流行语，已经越来越广泛的被人们所认识和接受，并被很多企业选 ...

2336 0 0 admin @ 2016-10-16