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ITIL Master(大师)之路(2023-10-06)
收看本周专家讲堂的方法(2023-09-28)
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Alan
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monicazhang
2016-11-21
图片
总223期:最实用的视频方案--Skymemory 《从零开始,企业itop落地实施》
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4
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lywkzadtx
@
2018-2-20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-11-21
图片
总222期:安全十讲收官讲堂视频- 长河《云环境下的信息安全管理框》
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32
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Kisscat_VYQK
@
2020-3-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
子爵
2016-11-21
用好运维管理工具,让IT设备不再出轨
这两天朋友圈都被“林丹出轨”刷爆了,吃瓜群众一遍喜滋滋的看着明星的八卦,一边痛骂林丹竟然在妻子怀孕期出轨,一幅怒其不争痛心疾首的样子。不过此事应该说对林丹影响是更大的。不但婚姻收到了严峻的考研,还直接影响了收入---赞助商纷纷表示叫停合作。直接经济损失数千万元,可谓损失惨重! ...
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shikong1024
@
2016-12-21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
子爵
2016-11-18
ITSS评估中会有哪些常见问题?
ITSS评估过程发现的典型问题如下: ①运维服务体系不完整,相关管理制度不健全 运维服务体系不完整,相关管理制度不健全主要体现在部分参评企业的核心业务是系统集成业务,运维服务业务相对而言在参评企业内属于非核心业务。公司还没有完全把运维服务体系和相关制度从公司大制度框架中提取出来, ...
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ITSSma
@
2016-11-21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
子爵
2016-11-18
在IT运维服务中实施ITSS的步骤和方法
ITSS是一套体系化的IT服务标准库,实施ITSS对运维服务需方来说,能够明确服务水平并以获得更高的服务质量为目标;对于运维服务供方来说,可以满足需方需求同时指导自身业务发展。在IT运维服务中实施ITSS应跟进服务需方的实际需求,结合供方的实际情况,借鉴PDCA方法论来实现过程控制和改进。在IT运维 ...
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lyp970203
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2016-12-2
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2016-11-16
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2016年北京ITIL FOUNDATION 2011课程真心好!11月12、13日第四期完美结束!
热烈庆祝2016年北京ITIL FOUNDATION V3 2011课程第四期11月12、13日(周六周日)完美结束! 让我们来看看大家上课求知若渴的样子: 让我们来看看大家倾听同学案例分析的样子: 让我们来听听同学们课后的评价: “课程真心好从教材到老师以及后勤服务,教师环境、交通都是一级棒”--匆 ...
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karen
@
2016-11-16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
子爵
2016-11-10
如何对运维工程师进行有效管理?
随着近些年计算机技术的发展以及人力成本的提高,越来越多的企业选择将机房运维管理外包。传统的全面型的网管已经无法适应现在技术专业化的需要,一个网络型的高手在数据库方面可能只是入门;一个优秀的系统工程师在网络安全方面未必就很精通。计算机科学的发展让每一个科目都更专业化,一两个工程师很 ...
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子爵
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2016-11-10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
子爵
2016-11-09
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IT运维人“蓝瘦”“香菇”的问题有药啦!
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gy0729118
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2017-4-13
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