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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-10-13
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月13日
[/td][/tr] [/table]
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2
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東東
@
2020-11-24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
killer854
2015-10-12
学习ITSS
学习ITSS
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killer854
@
2015-10-12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-10-12
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月12日
3615
2
0
Crystal
@
2016-8-11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-10-08
图片
案例——服务产品目录
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 推荐理由:附件里面提供的IT服务还真的不少。 版主小二温馨提示: ITIL认证、IT服务管理、ISO20000、ITIL培训、ITSM、ITSS,ITIL Foundation等资料的童鞋, 可以加入ITIL/IT运维资料共享群 QQ群号 :164361485 想做各种交 ...
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山高云中隐
@
2018-10-18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-10-08
图片
案例-IT服务目录样例
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 案例-IT服务目录样例 推荐理由:服务响应时间承诺和服务完成时间承诺,可以给各位参考哦! 版主小二温馨提示: ITIL认证、IT服务管理、ISO20000、ITIL培训、ITSM、ITSS,ITIL Foundation等资料的童鞋, 可以 ...
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lifeng85081317
@
2017-9-26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-10-08
精0
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国庆巨献:版主小二收集的服务目录珍贵资料(案例&指引)
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务目录是ITIL实战的第一步,是万里长征的第一步,版主小二在坛子里面听到同学在征询服务目录实例,SLA实例都听出耳茧了。在这里就服务大众,汇总一下这些珍贵资料喂饱你们吧! ITIL服务目录流程-IT服务目录样例--非常经典下载地址:http:// ...
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Greenapple527
@
2016-3-20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-09-30
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之9月30日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月30日 三类岗位区分的依据是什么? 解答:运维团队设置了不同的岗位,以满足分工协作、工作流程的要求,那么什么人该从事什么岗位呢?决定何人从事何种岗位的依据是什么呢?这些都依据于个人的知识、技能、经验,以及个人的意愿与要求。 详细解答:运维团队设 ...
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chjif
@
2015-10-27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-09-29
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之9月29日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月29日 技术支持岗与操作岗有何区别? 注:跟帖回答系统自动赠送100ITIL培训基地积分,你可以任性下载ITIL培训基地资料啦!!! 相关琏接: 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月23日 管理岗的职责包括哪些? http://ITIL-foundation.cn/thread-52722 ...
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Crystal
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2016-8-9
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