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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2015-11-10
总175期全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设-谭冬梅
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0
monicazhang
@
2015-11-10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-11-10
图片
恭喜珠三角2015年第四期FOUNDATION课程学员成绩全部通过~~
先锋ITIL培训基地恭喜珠三角2015年第四期FOUNDATION团购课程学员成绩全部通过~~{:soso_e142:}{:soso_e142:} 通过10月24、25两天紧张又充实的学习,在朱老师精彩而详实的讲解下,全班同学不负众望,全部 顺利通过了考试~~ 通过率高,口碑好,大家还在犹豫什么呢,目前ITIL培训基地双十一(11月11 ...
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1
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Slo-Mo
@
2015-11-11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-11-10
总174期:《全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设》
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
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hasz2009
@
2016-3-26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-11-09
图片
总177期:2015年第35期ITIL认证讲堂《PPP模式中服务管理的机遇》录音分享
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daisy8
@
2015-11-9
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2015-11-06
事件管理中最有效的综合信息报表--ITSS
20151106 淡然续上 7. 报表 有了有效的、适合使用的流程,还要加强相应的管理才能获得最佳效果。对于服务台、事件流程的管理分析主要集中在:呼叫、事件的分布和处理情况、流程运行效率、各角色执行效率、人员分布及技能水平情况等方面。管理者(事件经理和运维主管)需要综合这些信息适时 ...
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愁容骑士
@
2018-5-18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-11-02
图片
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月2日
3385
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Crystal
@
2016-8-11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-11-02
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月30日
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3328
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Crystal
@
2016-8-11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2015-11-02
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月29日
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東東
@
2020-11-25
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