汉好地科技发展有限公司根据长期的ITSS运维符合性评估咨询研究发现，目前很多企业鉴于投标等方面的实际需要，在ITSS运维服务能力成熟度体系（以下简称“ITSS ”）认证实施中采取快速认证的方式（特别是三、四级）。即企业通过1-2个月的突击工作，借鉴一些成功实施企业的程序制度文件和体系运行记录 ...

2017年12月4日，工业和信息化部下发《中华人民共和国工业和信息化部公告（2017年第48号）》，公布信息技术服务标准（ITSS）体系中SJ/T 11674.1-2017《信息技术服务 集成实施第1部分：通用要求》、SJ/T 11691-2017《信息技术服务服务级别协议指南》、SJ/T 11693.1-2017《信息技术服务 服务管理 第1部分 ...

ITSS的运维系列标准是ITSS标准库家族中最早开始研制的标准，也是最早发布、最早应用以及最早开展评估评价的系列标准，《信息技术服务 运行维护 第1部分 通用要求》开展符合性评估已经有2年多的时间，该标准很好的解决了运维领域“能力”建设这一ITSS中心思想，相较过往的国际国内相关标准，重点体现了 ...

首先来科普一下，IT运维资质和ITSS的定义是什么？ IT运维资质 是计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定，是基于系统集成资质的关于企业运维能力维护的资质。 ITSS运维标准即信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一 ...

继续聊一个大家比较感兴趣的话题:在IT领域，既有ISO20000体系认证，也有ITSS资质认证。那两者又有什么区别呢？请往下看吧...... 以上图示，横坐标为IT生命期，包括规划设计期，建设实施期和运行维护期，纵坐标为IT服务能力，包括人员能力，管理能力和技术能力。ISO20000系列标准作为国际标准，主要 ...

在国家信息化程度不断深入的背景下，信息化发展进程已经处于由建设向运行维护转型的过渡时期。在此过程中，运维服务需方对IT系统的要求与以来增加了IT运维服务的难度，同时没有标准的指导，供需双方难以在服务能力、服务内容和服务质量上达成统一认识。因此迫切需要建立IT运行维护标准，利于标准化手段 ...

01 ITSS是什么？ ITSS是Information Technology Service Standards的缩写，中文意思为信息技术服务标准。ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。 02 ITSS的适用对象有哪些？ ITSS适用于我国IT服务业的所 ...

企业信息安全建设过程中，相比于有咨询商和集成商保驾护航的认证项目，通过日常建设工作让体系落地是更加复杂而漫长的过程。在没有咨询公司提供规划协助的情况下，信息安全工作者如何化身内部顾问，以咨询的方法规划体系在企业内落地的步伐呢？ 本周吴言老师带来他的项目化体系导入系列课程第 ...