ITIL®V3 2011 Foundation招生简章 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一 套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务部OGC负责管理，旨在为解决“IT服务质量不佳”的问题，逐步提出和完善的一整套对IT服务的质量进行评估 ...

深圳艾拓先锋企业管理咨询有限公司是一家专注于将知识转变为价值的专业IT服务管理咨询公司，是国内少数有着丰富管理实践经验的IT服务管理咨询和培训机构。公司通过不断吸取国内、国际先进的IT服务管理方法论，并将这些先进的管理方法与企业管理实务相融合，协助企业培养IT服务管理人才 ...

15点击上方蓝色字体，关注我们15 炎炎夏日，酷暑难耐。热烈庆祝ITSS(IT项目经理）四天培训课程完美结束！2018年7月7、8日14、15日广州深圳等珠三角学员参加由ITIL培训基地举办的ITSS(IT项目经理）四天培训课程！感谢熊健淞老师和所有利用周末假期参加培训的同学们！广东学员与熊健淞老师合影不计名调 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在本书的姊妹篇《凤凰项目》里，已经用案例的形式向我们展示了DevOps的三步工作法的实施过程，很多人戏称那本书附录里的工作三步法是此书的干货和亮点。而三步工作法的实施方式是在《DevOps实践指南》这本书里，是通过整个这一本书的篇幅来描 ...

相信有孩子的朋友能体会养孩子是一件很操心的事情就算别人都说自己家孩子好自己仍然对孩子挑挑剔剔当然了，“别人家的孩子”永远最棒 就在刚刚结束的中国IT服务创新大会上，中国电子技术标准化研究院软件工程与评估中心主任、ITSS首席架构师周平就在500多人面前，谦虚而严肃地吐槽起他的“孩子” ...

随着我国信息化水平在21世纪飞速发展，我国政府企业单位已基本完成了大规模的信息化建设，并逐步转向系统运维阶段，传统的IT系统集成企业的集成业务开始萎缩，如何以IT系统集成业务为主的项目型业务向以服务业务为主的服务型业务转型，从客户获取更多的持续性服务收入，是这些企业关注的问题。实施运维 ...

简介 ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(简称:ITSS分会)于2014年1月18日正 ...

汉好地科技发展有限公司根据长期的ITSS运维符合性评估咨询研究发现，目前很多企业鉴于投标等方面的实际需要，在ITSS运维服务能力成熟度体系（以下简称“ITSS ”）认证实施中采取快速认证的方式（特别是三、四级）。即企业通过1-2个月的突击工作，借鉴一些成功实施企业的程序制度文件和体系运行记录 ...