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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

adminlily

2018-07-16

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看看运维资质与ITSS运维标准的区别和关系？

首先来科普一下，IT运维资质和ITSS的定义是什么？ IT运维资质是计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定，是基于系统集成资质的关于企业运维能力维护的资质。 ITSS运维标准即信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一 ...

3866 0 0 adminlily @ 2018-7-16
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adminlily

2018-07-13

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ITSS运维系列标准与ISO20000系列标准的区别

继续聊一个大家比较感兴趣的话题:在IT领域，既有ISO20000体系认证，也有ITSS资质认证。那两者又有什么区别呢？请往下看吧...... 以上图示，横坐标为IT生命期，包括规划设计期，建设实施期和运行维护期，纵坐标为IT服务能力，包括人员能力，管理能力和技术能力。ISO20000系列标准作为国际标准，主要 ...

3490 0 0 adminlily @ 2018-7-13
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adminlily

2018-07-13

企业为什么需要ITSS标准

在国家信息化程度不断深入的背景下，信息化发展进程已经处于由建设向运行维护转型的过渡时期。在此过程中，运维服务需方对IT系统的要求与以来增加了IT运维服务的难度，同时没有标准的指导，供需双方难以在服务能力、服务内容和服务质量上达成统一认识。因此迫切需要建立IT运行维护标准，利于标准化手段 ...

3738 1 1 東東 @ 2020-11-25
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adminlily

2018-07-12

ITSS相关问题解答

01 ITSS是什么？ ITSS是Information Technology Service Standards的缩写，中文意思为信息技术服务标准。ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。 02 ITSS的适用对象有哪些？ ITSS适用于我国IT服务业的所 ...

3517 1 0 東東 @ 2020-11-24
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admin

2018-07-12

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总282期：吴言《如何规划体系导入》3月22日微信直播

企业信息安全建设过程中，相比于有咨询商和集成商保驾护航的认证项目，通过日常建设工作让体系落地是更加复杂而漫长的过程。在没有咨询公司提供规划协助的情况下，信息安全工作者如何化身内部顾问，以咨询的方法规划体系在企业内落地的步伐呢？本周吴言老师带来他的项目化体系导入系列课程第 ...

3109 0 0 admin @ 2018-7-12
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admin

2018-07-11

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ITIL认证社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放（总169期-总265期）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，建立于2010年，致力于以ITIL、ITSS、DevOps、Prince2为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，内容强调专业性及从用户需求出发，社区会员已近5万人，汇集了大量IT服务管理理论知识及实 ...

26523 5 0 LCVND @ 2020-5-9
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admin

2018-07-11

附件

IT监控与自动化运维系列专家讲堂回放（涵盖总169-265期）

33524 40 0 向为 @ 2022-7-26
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monicazhang

2018-07-09

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IT服务管理系列专家讲堂视频回放（涵盖总162-265期）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 · ITIL培训基地系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ITIL培训基地系列专家网络讲堂最新课程视频回放 · DevOps公益专家网络讲堂系列十讲视频回放 · ITIL公益专家网络讲堂系列十讲视频回放 ...

29865 34 0 陈晓东 @ 2022-9-7