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长河ITIL流程沙盘实战训练营介绍
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Alan
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广州“数字化 IT 服务管理”Meetup 震撼来
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slbenben
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2016-07-20
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2016广州ITSS(IT服务项目经理课程)10月19~22日开课啦!
2016广州ITSS(IT服务项目经理课程)确定10月19~22日(周三至周六)开课啦!四天课程才4200元!备注:因为成本价,所以所有ITSS课程外地学员不再另外提供补助住宿和交通补助。具体详情找Karen老师或叮当老师咨询吧~~ 企业电话:4008060230 一、组织和培训机构简 ...
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karen
@
2016-7-20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhamengyuan
2016-07-20
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江阴市经信委举办ITSS宣贯暨政企CIO培训会
7月19日,江阴市经信委举办信息技术服务标准(ITSS)宣贯暨政企CIO培训会。 会上由江阴市经信委信息化办公室副主任秦光华致辞,概述了ITSS的基本内容以及ITSS的价值,解读了省市的相关政策,同时介绍了中国ITSS实训基地的基本情况。中国ITSS实训基地运营总监张勇华讲解了国家信息技术服 ...
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zhamengyuan
@
2016-7-20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhamengyuan
2016-07-19
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ITSS运维服务能力成熟度模型实施—人员绩效考核
一般来说,对于实施人员绩效考核,需要考虑的因素有: 1、绩效考核的流程制度建设 绩效考核的流程制度建设,包括考核方式、考核频率、考核指标设定、考核流程等。 a)考核方式:如自评、领导评价、员工互评等; b)考核频率:如年度考核、半年度考核、季度考核、月度考核; c)考核指 ...
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zhamengyuan
@
2016-7-19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhamengyuan
2016-07-19
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无锡市场协会章永星会长一行莅临江苏新世纪指导信用工作
7月15日,无锡市场协会会长章永星、书记杨焕庆、市场服务部部长杨四方一行莅临江苏新世纪信息科技有限公司参观指导。江苏新世纪副总经理李刚、信用评级中心负责人涂明陪同参观。 在李总的带领下,章会长一行参观了公司,随后在会议室召开座谈会。会上李总汇报了公司信用评级方面的工作以 ...
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zhamengyuan
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2016-7-19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-07-16
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总207期:2016年第24期ITIL认证讲堂&安全十讲第六讲《安全团队构建与管理》
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roc001
@
2024-1-31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhamengyuan
2016-07-15
市场主流的ITSS运维过程工具有那些?分别适用于哪些级别?
由于软件都是标准化产品,而企业的情况则各不相同,需求根据企业的情况本地化实施,比如进行功能的删减和流程的调整。因此哪个软件适用于哪个级别,住要看软件实施的效果是否匹配企业的需求。 一般的TISM软件平台都有五大功能中心和六大专业库构成。 五大功能中心 管控中心: ...
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zhamengyuan
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2016-7-15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hakuna
2016-07-14
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【大咖分享】如何从CIO角度来看ITIL运维
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 业产品开发和运维之间有冲突如同家常便饭但是当两者矛盾加剧的时候,CIO们,你咋看? 通常情况下,CIO们一般站在开发项目组角度说话,因为对于企业老总来说,开发能产生新产品,能产生新的服务、获得利润,这是能够看到的。但其实这种现状一直在 ...
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hakuna
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2016-7-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hakuna
2016-07-14
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【ITIL落地】ITIL的三件“副产品”
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 信息化需要能够胜任它的人,所以信息中心是什么?不是给医院上一些系统,做做运维,更重要的责任是对于医院整个信息化水平层次,包括它未来发展方向的评估,其中更重要的是做评估,帮助领导决策,每一步应该做什么,ITIL可以提供 ...
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hakuna
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