[*]什么是ITSS ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。 [*]ITSS的来源 ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服 ...

双十一优惠来袭！双十一优惠来袭！为回馈广大网友，ITIL培训基地推出双十一报名优惠活动：活动时间：11月1~11月11日。期间根据不同课程报名学员立减111~1111元！双十一期间报名中高端课程学员另外还享有111元红包！ ITIL®4初级培训（火爆）广州11月9~10日（长河）上海11月23~24日（刘颋） ...

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂351期，受益听众近十万人次，组织丰富的线下活动，倾情打造属于IT精英的社区。如果您愿意分享IT或项目管理等某领域的专业话题请联系karen。大家请关注公众号，收听请分享本期琏接！ 学习资料： ...

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先锋ITIL培训基地微课堂：第351期时间：2019年10月31日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师 话题：《事件管理流程落地实践方法》系列十讲第2讲 背景介绍 针对不少IT公司和网友急需解决事件管理流程落地问题ITIL培训基地组织专家顾问团，针对大家非常关心的事件管理（Incident）流程的实践方法进行 ...

很多听说信息技术服务标准（ITSS）的朋友，即便访问过网站、关注了微信号，但要想清晰明了地向单位领导汇报为什么要参加ITSS工作，并不是件容易的事。原因可能有两点，一是信息技术服务的范围非常广，相关子领域多，有的还能分出下一层级，而每个子领域中的标准也不止一项，体系庞大；二是每一项标准， ...

itss信息安全运维服务资质，是一种为项目运营的服务资质。那么itss是什么？itss有哪些级别？ itss是什么？ itss——信息技术服务标准，是在工信部、国标委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。 itss有哪些级别？ itss共分为四级，一级最高四级 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 上一篇文章祝老师已经为大家介绍过ITIL 4管理实践中的一般管理实践（General Management Practices），下面接着为大家介绍服务管理实践（Service Management Practices）。 根据我近一年来学习和讲授ITIL 4课程的经验和感受，我觉得ITIL 4的 ...