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《服务战略》： 《服务设计》： 《服务转换》： 《服务运营》： 《服务持续改进》：

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL® 4 Foundation课程介绍 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一 套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务部OGC负责管理，旨在为解决“IT服务质量不佳”的问题，逐步提 ...

神采奕奕的熊老师闪亮登场了，我们ITSS项目经理的广州线下班6月11号到14号如期开课，没有来参加的小伙伴，是不是感觉太可惜了，下一期广州8月13~16号，ITSS（IT服务项目经理）上海公开课2020年6月18日-21日与8月20日-23日开课，大家一定要提前找我报名哦微信：18027379316~~ 熊老师闪亮登场~~ ...

张宏伟先锋ITIL培训基地2020年优秀学员光荣榜 好东西一定要分享。学习之后，我考虑在实际工作当中积极尝试，在企业数字化转型战略规划、管理咨询以及标准研制等工作领域对ITIL4的理论体系加以运用和验证，在实践中加深对它的认知和理解。后续，我也会进一步学习ITIL 4的其他课程。 -河南张 ...

1、戚依军讲师简介18年世界500强跨国公司IT工作经验，有深厚的IT行业各种技术背景，包括ITSM/ERP/OA/ Lotus/安全等，《中国ITSS服务指南》编委，《中国ITSS服务经理》编委，《ITIL 4服务管理认证考试指南》评委。 2、课程内容介绍 网络安全等级保护政策、标准、系统定级、系统备案、整改建设、 ...

点击上方“蓝字”关注我们吧！ ITSS（IT服务项目经理）上海公开课将迎来一批新的学员！ 培训时间：2020年6月18日-21日 （9:00-17:30）培训时间：2020年8月20日-23日 （9:00-17:30） 地点：上海市徐汇区漕宝路82号光大会展中心E座乘车路线：高德地图查询温馨提醒：参加考试的同学需要准备两张一 ...

先锋ITIL培训基地微课堂：第371期主题：《数字化转型下的网络安全架构》时间：2020年6月11日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：唐龙听课途径：腾讯会议（视频直播）关注微信公众号（ITILxf） 今日小语：船停在码头是最安全的，但那不是造船的目的；人待在家里是最舒服的，但那不是人生的追求。回首过 ...