就在旧梦凋零的地方，就在这蓬荜与褴褛的摇篮里一个美丽的新梦又开始启动日升 . 筑梦 .扬帆 与明天的太阳携手 在2020年的年末，我已经成长为了一个世界500强公司中一名备受领导重视的项目经理， 有着清晰的职业规划和升迁计划，百万级项目并行也不再是难事。 我也期望在艾拓咨询的陪伴下，我 ...

徐建中《敏捷转型实践分享》 ITIL认证第389期专家公益讲堂 20年11月4日晚八点直播一：徐建中顾问介绍 10年以上运维、产品经理、项目管理工作经验，企业数字化中心运维专家。 ITIL、PMP认证，曾服务于金融、电信、能源、制造领域的大型企业，现供职于国内汽车制造企业， 主导运维 ...

ITIL认证第388期专家微课堂 郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》 1、ITIL4诞生的历史意义是什么？2、ITIL4想要告诉我们什么？3、IT服务管理如何提升？ 郑中珮顾问介绍 10多年银行信息技术工作经历，主导过多个ITIL流程的设计、落地及配套工具建设，牵头负责过自动化运维体系的 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 01背景介绍iTop作为流行的ITSM管理工具，在使用时不免需要扩展，在基于原规则之外，如何更灵活地实现扩展及与其他系统的集成，最好的方法就是基于接口进行开发扩展。(课堂PPT附件见底端） 02顾问介绍：——高级开发经理，北航工程硕士，曾服 ...

2020年10月艾拓培训ITIL 4优秀学员-西安张瑛璐 张瑛璐个人介绍 我来自西安一家传统行业，参加工作的那一年，刚好赶上公司实施ERP项目建设，我作为一名关键用户参与了整个项目的建设过程，之后便与企业的信息化结下不解之缘，一直从事相关的工作。但之前的工作多聚焦于项目建设开发 ...

优秀学员光荣榜-吴志勇 01通信行业的新生力量 本人是计算机专业出身，从事过系统开发、前端开发的工作，后续阴差阳错开始转入通信领域，进入通信领域后开始做4G项目，目前正在做5G的项目。 ITIL能适用通信领域吗？ 初期在做项目的过程常常感觉到知识不够，以及不够专业，后面开始了PMP的学习， ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 微课堂周三晚8：00点~9：00点 ITIL认证专家微课堂准点直播！ 《多供应商管理》 主要内容介绍1：多供应商服务管理需求的提出2：多供应商服务管理的不同模式及优劣3：打通不同供应商，通过端到端服务价值链 姚凯讲师介绍 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放{定义} 配置标识是配置管理的基础性工作，是配置管理的前提。配置标识是确定哪些内容应该进入配置管理形成配置项、定义配置项种类、为他们分配标识符的过程。配置项标识的一项重要内容就是对配置项进行标识、编码和命名。配置项编码和命名就是为已 ...