4管理专家过 课程介绍ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国 际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。 ITIL 4 在更广泛的客户体验、 价值流和数字化转型环境中重新塑造了原有 ...

优秀学员张苗苗 ITIL4 Foundation课程 ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国 际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。 ITIL 4 在更广泛的客户体验、 价值流和数字化转型环境中重 ...

IT服务工程师IT服务项目经理2022年5月20~22日开课 课程介绍ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素， 用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。 课程优势ITSS 系列培训的 ...

李威讲师-ITIL认证专家讲堂第440期-软件成分分析（SCA）与企业开源治理（5月12日 周四晚八点~九点直播） PART.01主题简介作为企业管理者，软件安全问题是我们必须关注的问题，特别是拥抱开源的开发模式下，安全、合规性等问题给我们打来了更大的挑战，软件供应链风险近几年严重影响了研发团队开发效 ...

ITIL认证ITIL 4 Foundation 5月14~15日开课（长河授课） 课程简介 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库， 一套被广泛承认的用于有效 IT 服务管理的实践准则。 ITIL 4 更符合实际工作场景，对于日常工作更有指导意义，对于今后职业发展带来新的契机。相 ...

IT服务工程师IT服务项目经理开课啦！ 1课程介绍 ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素， 用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。 2课程收益及服务对象课程优 ...

陈睿智《ITIL 4可用性管理实践解读》ITIL认证专家讲堂第438期4月20日晚八点~九点直播 《谷雨》[ 宋 ] 朱槔天点纷林际，虚檐写梦中。明朝知谷雨，无策禁花风。石渚收机巧，烟蓑建事功。越禽牢闭口，吾道寄天公。 谷雨时节 课程背景介绍 ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系，为IT管理 ...

优秀学员 邵志艾 学员介绍邵志雄： 广州蓝色快线项目主管，主要负责为客户提供IT运维服务。 “天下第一好事还是读书。”读书，能让我们抵达辽远的人生。读书绝非易事，须用功、须经历、须坚持。 学习契机手头并行管理着几个项目，其中超过一半的项目，都是上级搭建好了架构，经过一段时间运 ...