努力，让自己少点遗憾 生活中我们努力让自己变得更强大是为了当暴风雨突然来临时可以有抵御风险的能力无需依靠谁自己也能撑起一片晴空 01课程介绍本次课程针对DCMM数据治理、数据管理的概念解析，具体包括：1）DCMM基础背景，介绍DCMM产生的社会背景及当前数字经济的需要；2）DCMM模型概述，介 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 《ITIL 4创建、 交付 和支持（CDS）》中文版2022年3月正式发布 ◆ITIL培训基地专家委员会◆ 本文档中文发布版由 陈睿智 荣誉出品 翻译作者：陈睿智、陈贺、唐龙、傅盛、张翼、姚凯、秦佩君、葛诗雨校排：唐龙、沈勇总审：长河组织：ITIL培训基地 ...

ITIL 4专家课程CDS优秀学员：刘敏 背景： 公司从2018年开始大举推进数字化转型，现反观公司的数字化旅程，结合ITIL CDS的理论指导，从一个运维人的视角来看公司的转型确实践行了CDS的一些好的实践。 首先，组织架构从职能化团队最终转向”全功能“作战团队。最原始几十人IT部门迅速扩充至几 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 长河ITIL实战沙盘 演练课程介绍 Introduction To Drill Course高强度系统化结构化烧脑！ 前言Summary Report课程简介：通过对两个最具代表性的ITIL流程（事件、变更）的动手设计和优化探索的全过程演练，透彻领悟从六个维度落地ITIL流程 ...

慎入：高强度系统化、结构化训练，绝对烧脑！ 简介：IT服务管理的体系化和数字化必须以流程化为基础。国内ITIL流程实战的先行者-长河老师在总结了20多年的IT服务管理和ITIL流程咨询项目经验的基础上，创造性地设计了一套ITIL流程实战沙盘，模拟一个具有广泛代表性的ITIL流程咨询项目的实施过程，全 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4服务级别管理 中文版正式发布2022-3-23 喜欢读书，就等于把生活中寂寞的辰光换成巨大享受的时刻。 --孟德斯鸠 几番风雨，几经磨难，像春笋熬过严冬，在这春暖花开的季节，破土而出，2022年3月23日， ...

ITIL 4关系管理实践 2022-03-23中文版正式发布 博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。--《中庸 第二十章》 疫情这两三年，城市的精英们忙忙碌碌，工作、家庭、疫情、学习堆在一起，维持正常的运作，都实属艰难，面对热爱的事业，甘当海绵，挤出时间，也要留给喜欢做的事情 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 陈睿智老师《ITIL 4服务请求实践解读》2022/03/23 专家·讲堂晚八点 背景介绍ITIL 4发布4年多了，不少业内的朋友还没有系统了解过ITIL 4的新方法和新思想，我们将会采用系列讲座的方式。逐一介绍ITIL 4管理实践的核心内容，尤其是ITIL 4带来的 ...