01课程介绍及收益 课程介绍 ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素， 用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。 课程优势 ITSS 系列培训的证书由工业和信息化部电子标准化研 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 流程管理培训 N01 目录01流程管理培训01-理念导入02流程管理培训02_流程架构设计03流程管理培训03_流程梳理 NO2 内容概述 “流程是一组活动，而非一个单独的活动，具备输入和输出; 其次，流程能够创造价值（精益流程∶持续消除没有产生价 ...

ITIL认证祝大家端午安康 粽情端午 五月是仲夏，它的第一个午日正是登高顺阳好天气之日，故五月初五亦称为“端阳节”。即端午节，又称龙舟节、天中节等，源于自然天象崇拜，由上古时代祭龙演变而来。 仲夏端午，苍龙七宿飞升于正南中天，处于全年最“正中”之位，即如《易经·乾卦》第五爻的爻辞 ...

杨泉《DCMM概述》大型系列DCMM讲座隆重开讲！2022.6.1周三晚八点 01《DCMM概述》背景介绍 《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准，旨在帮助企业利用先进的数据治理及管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程 ...

问题管理实践解读ITIL认证专家讲堂第442期 2022年5月25日晚八点直播陈睿智-ITIL认证专家讲堂第442期2022年5月25日晚八点直播~ 01 背景介绍 ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系为IT管理者，特别是从事运维工作的人员提供了指导。伴随着ITIL 4版本的升级和发布，全新的ITIL将IT服务管理 ...

ITIL 4管理专家过渡课程（MPT） 2022年5月22日圆满结束 ITIL 4 管理专家过渡课程过渡课程（MPT）No.01MPT培训完美结束！01培训回顾2022年5月20~22日，由长河老师授课的ITIL 4管理专家过渡课程（MPT）2022年5月22日圆满结束！撒花~~ 同学们来自联想、数据中心、央行的金融科技公司、移动等不同行 ...

ITIL 4 专家过渡课程 优秀学员-汪春荣 2022年5月20~22日— 课程介绍 — ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国 际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。 ITIL 4 在更广泛的客户 ...

ITIL 4 专家过渡课程优秀学员杜家晟 2022年5月20~22日 课程介绍及收益ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国 际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。 ITIL 4 在更广泛的客户体验 ...