学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍什么是设备自动化巡检和服务管理？ 就是设备的事件不需要人工服务台调度，根据服务目录和服务级别，对应的服务团队自动匹配 如何做好设备自动化巡检和服务管理? 本次我们邀请高郴老师跟大家具体分享slm slas ola ucs 跟事件 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍组织管理高手怎么样修炼？来蹭一堂免费的总裁班的课程吧！ 本次课程准备分享一个案例，来深刻认识组织、流程与效率之间的关系，知晓公司组织设计的基本概念和理论体系，确立组织建设和流程再造的意识，掌握组织分析的常用方法 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍针对网友的对安装和运用iTop常遇到的问题和困惑,ITIL培训基地组织专家开发了《ITIL流程实操及iTop软件实施培训》课程，本周四晚上8点半，ITIL培训基地专家长河老师将会跟大家概要讲述课程内容，如果你希望了解如何才能简单、高效 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍实战经验丰富的长河老师将跟大家分享对标准条文的理解，并结合实际案例分析如何建立应急管理体系跟我学ITSS系列十讲之十《ITSS运维应急响应规范》开讲，请长河老师来跟大家分享吧！ 二、讲师介绍长河：PeopleCert授权 ITIL4大师 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍信息安全管理体系建设是容易忽视的工作，但是层出不穷的血淋淋的教训告诉我们，信息安全管理体系跟做养生那样，是一件重要而长远的工作，究竟如何入手？我们请来趋势引领的顾问谭冬梅老师来跟大家分享！ 二、课程内容介绍1、信 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准 ...