ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt----唯一的中文v3 PPT

长河

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luxisz · 发表于 2010-12-20 17:21:24

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murat101 · 发表于 2011-5-11 00:49:04

xiexie

ranger_yang · 发表于 2011-5-11 14:38:59

V3中，个人感觉对于IT服务支持团队最有价值的一本就是这个。在这方面， V3想对于V2的提高不止一点两点。更为细化和合理，也更加实用

xiaofenfen · 发表于 2011-5-14 11:48:06

謝謝分享！

luxisz 当前离线积分 2374 luxisz	luxisz 发表于 2010-12-20 17:21:24 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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