20150617 MONICAZHANG

续上

8 综合网管系统管理维护设计

                                                                            ITSS认证

8.1 综合网管系统自管理

综合网管系统本身也需要进行可用性的监控，自管理包括如下方式：

        通过监控系统记录的过程日志来实现系统自身的运行状态及取数探针的运行情况。

        通过监控自身的进程和相应的资源消耗情况来判断系统的运行状态；

        通过监控特定的端口状态来判断系统是否正常工作；                         ITSS培训

        通过守护进程，不断的检查自身的各种服务接口是否可以被正常引用；

        建立维护任务，定时检查各功能模块及数据库的运行状态

                                      ITSS考试

8.2 数据备份与存储

8.2.1 数据存储要求

综合网管系统要求：

        原始数据保存3个月

        数据处理层数据至少存储6个月                               ITIL培训

        应用（报表）数据至少存储2年

备份数据存储原则：

        本地备份和异地备份相结合,防止一个地方出现恶性意外，造成当地数据灾难；

        采用多台备份服务器，可防止惟一备份出现问题；                 ISO20000培训

        两台本地服务器相互交错、隔日备份，防止软件出现逻辑错误，给业务人员留出一定反应时间，增加人为更改的机会；

        备份服务器装载全部数据库系统，每日只做动态数据库的覆盖性的增量备份，可以节约数据网上传输时间，减少备份出错的几率，增加备份的可靠性；                         ITSS工具

8.2.2 数据备份策略

监控数据需要进行定时备份，备份策略为：                  

每周日凌晨1：00对综合网管系统进行一次整体备份，备份放到系统备份目录盘或者客户指定的其他存储区域；

每2周周六凌晨1：00进行文件系统备份，需要备份告警服务器相关文件系统。        ITSS体系

监控数据库备份建议采用数据库系统（如ORACLE、SQLSERVER）提供的数据备份工具进行定时、自动备份，每天凌晨1：00进行一次增量备份，每周日进一次全备份，备份结果必须保存到离线存储设备上。

告警数据库中存放的均为告警的历史数据。根据历史数据存放的要求，可以考虑3个月做一次备份。备份对象为Oracle数据库的告警相关的TableSpace。                    ITSS软件

8.2.3 数据清理策略

通过批处理文件或其他方式，由系统每周日凌晨2：00或者每月1日的凌晨2：00定时执行，来做到对网管管理系统的定时清理。

                   ITSS团购

待续http://ITIL-foundation.cn/thread-49166-1-1.html

本帖关键字：ITSS ISO20000

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8.1 综合网管系统自管理

综合网管系统本身也需要进行可用性的监控，自管理包括如下方式：

        通过监控系统记录的过程日志来实现系统自身的运行状态及取数探针的运行情况。

        通过监控自身的进程和相应的资源消耗情况来判断系统的运行状态；

        通过监控特定的端口状态来判断系统是否正常工作；                         ITSS培训

        通过守护进程，不断的检查自身的各种服务接口是否可以被正常引用；

        建立维护任务，定时检查各功能模块及数据库的运行状态

                                      ITSS考试

8.2 数据备份与存储

8.2.1 数据存储要求

综合网管系统要求：

        原始数据保存3个月

        数据处理层数据至少存储6个月                               ITIL培训

        应用（报表）数据至少存储2年

备份数据存储原则：

        本地备份和异地备份相结合,防止一个地方出现恶性意外，造成当地数据灾难；

        采用多台备份服务器，可防止惟一备份出现问题；                 ISO20000培训

        两台本地服务器相互交错、隔日备份，防止软件出现逻辑错误，给业务人员留出一定反应时间，增加人为更改的机会；

        备份服务器装载全部数据库系统，每日只做动态数据库的覆盖性的增量备份，可以节约数据网上传输时间，减少备份出错的几率，增加备份的可靠性；                         ITSS工具

8.2.2 数据备份策略

监控数据需要进行定时备份，备份策略为：                  

每周日凌晨1：00对综合网管系统进行一次整体备份，备份放到系统备份目录盘或者客户指定的其他存储区域；

每2周周六凌晨1：00进行文件系统备份，需要备份告警服务器相关文件系统。        ITSS体系

监控数据库备份建议采用数据库系统（如ORACLE、SQLSERVER）提供的数据备份工具进行定时、自动备份，每天凌晨1：00进行一次增量备份，每周日进一次全备份，备份结果必须保存到离线存储设备上。

告警数据库中存放的均为告警的历史数据。根据历史数据存放的要求，可以考虑3个月做一次备份。备份对象为Oracle数据库的告警相关的TableSpace。                    ITSS软件

8.2.3 数据清理策略

通过批处理文件或其他方式，由系统每周日凌晨2：00或者每月1日的凌晨2：00定时执行，来做到对网管管理系统的定时清理。

                   ITSS团购

待续http://ITIL-foundation.cn/thread-49166-1-1.html

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