本帖最后由 zhhts 于 2014-4-17 20:21 编辑
ITIL咨询顾问
岗位职责：
1、深入理解和掌握ITIL理念，能够独立负责IT系统运维组织架构及流程设计；
2、具备较强的分析和组织能力，有一定的协调和组织能力；
3、帮助客户进行IT服务管理成熟度分析与评估，为客户建立IT服务管理体系；
4、帮助客户制定现有管理体系改进方案并指导方案的实施，有针对性地进行管理规划及流程梳理和设计；
5、负责完成用户系统运维组织系统的组织、计划、部署、控制。
6、负责策划、编写服务报告，为领导层提供决策支持；
7、编写IT服务管理可研报告；
8、对客户进行回访，收集客户需求；
任职资格：
1、4年以上的IT服务管理咨询和实施经验，2年以上IT服务管理项目咨询经验；
2、熟悉现代企业管理制度和管理模式；
3、熟悉ITSM行业技术发展趋势，有ITIL Foundation、ISO20000相关认证优先；
4、熟悉主流IT服务管理产品，例如HP Service Manager、IBM Maximo、BMC Remedy等；
5、计算机、信息系统管理等相关专业本科以上学历；
6、性格开朗，富有激情，善于沟通，有团队意识，组织、计划、控制、协调能力强。
联系人：张先生
联系：13522024001@163.com（个人邮箱）QQ：253489125
备注：石油行业国企，ITSM项目规模大，流程复杂，工作有挑战。工资待遇面谈。
工作地点：昌平沙河（有班车） |
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