一、设置让iTop可以发邮件，
1、检查ITOP配置文件，确认相应位置，这里我们采用PHP的邮件功能，如下图，

2、修改PHP.INI文件，找到对应位置，如下图，

3、修改XAMPP自带的sendmail，进入如下目录。

修改sendmail.ini文件。设定下面参数：

smtp_server=192.168.0.241
smtp_port=25
default_domain=ntkxt.com

4、测试，http://192.168.9.199/setup/email.test.php

祝你好运。

二、创建触发器
创建一个触发器，当有请求创建时，触发一个邮件通知。




三、创建一个“动作”，

关联触发器，

完成，接下来就可以创建请求来测试，是否能发出邮件。

看到这个地方，成功！

有网友在创建动作的时候，选择进入一个状态or离开一个状态，但邮件没有发出。

这种情况是由于状态的定义不准确造成的。补充：很多网友都反馈说看不到图，我把整个贴转word再附加成档，也可以看看这个网友的图http://ITIL-foundation.cn/thread-34317-1-1.html，

多谢老师！

怎么图片都不显示啊

图显示的好慢

不知道怎搞的，图片显示这么难出来。