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关于需求变更在Q群众的讨论整理  

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北京-redaiyuj(12338988)
我现在就想搞清楚,这个交互界面的具体执行
深圳-音符(42172364)  
需求触发变更管理,而驱动变更管理流程的则是变更请求


需求出发变更请求,变更请求转入变更流程


是这样,有这么个情况:一个需求可能需要多个部门来做,那么我是触发多个变更请求,还是一个变更请求后,再在变更管理里面拆分为多个变更请求单


我觉得放在某一个场景里面就容易解了。
北京-redaiyuj(12338988)  
北京-redaiyuj(12338988)
深圳-音符(42172364)
或者说,不同的节点,负责人可能不同,也可能不止一个


owner但是各环节应该具体的负责人


一个变更单有不同的子任务对吧
北京-redaiyuj(12338988)
杭州-Bob(21685896)
比如我调整一个VDN的线路,可能涉及到呼叫中心的工程师改服务器配置,还要网络工程师改路由等

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alex

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B Color Link Quote Code Smilies
alex 发表于 2013-8-21 18:19:54
挽尊
huangjie528 发表于 2013-8-21 18:41:41
学习了。
凌冷妖 发表于 2014-4-13 04:46:58
我擦!我要沙发!
解放 发表于 2014-4-15 08:39:49
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL即IT基础架构库,ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范,得到了全球IT巨头的全力支持,政府部门也将ITIL纳入了相关的IT服务管理规范中。目前ITIL的最新版本为ITILV3版本,将IT服务管理以生命周期管理的模式进行归纳和总结,包括了5个生命周期:战略阶段、设计阶段、转换阶段、运营阶段和改进阶段。
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