itop派单流程详细介绍，service怎么没有内容，点击assign后指派是没有团队可以选择

ITIL_哒仁

我已经建立了团队以及成员，业务逻辑不懂，具体是怎样的一个过程，希望大神指教

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爱---自己 · 发表于 2019-4-23 17:27:49

需添加交付模式
维护这个基本就没有问题了。
其他的基础信息不回漏掉，唯独这个会漏掉

Zoo1994 · 发表于 2017-5-11 11:50:09

你看下你服务的状态设置了没有，如果没有设置可能会影响之后需要用到服务的地方就查看不到

ITIL_哒仁 · 发表于 2017-5-5 16:35:59

要让指派团队有内容，需添加交付模式，在properties中先指定组织，再在contacts中添加其组织对应的成员，我这里的组织是添加了自己定义的，在contacts中添加其组织对应的团队，默认会找当前你填入组织的团队，最后，在你要发送用户请求的组织上将你刚才创建的交付模式添加上去，这样指派团队就会有内容。详情请看上图。

ITIL_哒仁 · 发表于 2017-5-5 15:20:12

指派团队这里需要了解一下交付模型

itop派单流程详细介绍，service怎么没有内容，点击assign后指派是没有团队可以选择

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