ITIL培训»论坛交流 › 核心讨论区 › ITIL认证学习和流程落地实践专栏 › 借助ISO20000优化服务品质.pdf

借助ISO20000优化服务品质.pdf

长河 2010-12-20

1776 0 2

ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 正序浏览 © 著作权归作者本人所有

文件名: 借助ISO20000优化服务品质.pdf
下载地址: files/e7c48161-0b78-11e0-9abc-0015c55db73d/

上一篇：如何抓住ISO20000的管理轴心.pdf
下一篇：交通银行ISO20000实施经验介绍.pdf

长河

写了 971 篇文章，拥有财富 11177，被 31 人关注

+ 关注

转播分享 淘帖0 ()0

回复

梦回唐朝该用户已被删除	梦回唐朝发表于 2011-11-2 08:57:38 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
梦回唐朝该用户已被删除
	回复支持反对举报

sunsun 发表于 2011-2-20 21:32:23

:loveliness:谢谢分享~！

回复支持反对

ITIL培训 |网站地图粤ICP备17056641号

Powered by ITIL © 2001-2025

返回顶部