上海泰信科技有限公司北京分公司招聘信息：

需要的朋友关注咯：

1. 售前/售后支持工程师（2名）

职位描述：

1.负责IT服务管理软件及相关配套产品的售前和售后技术支持工作
2.为客户进行技术讲解和交流
3.解答客户在试用和使用产品过程中的问题
4.编写技术方案，协助客户完成项目实施

5.收集整理客户需求

任职要求：

1.有企业级应用软件售前技术支持一年以上工作经验，对企业级的主流网络设备、操作系统、数据库、网络安全等有一定了解
2.了解IT服务管理软件产品、ITIL认证或ITSM经验者优先

3.具有良好的口头表达能力，优秀的中文技术文档撰写能力
4.动手能力和学习能力强

5.本科以上学历

2. ITSM咨询顾问（1名）

职位描述：

1.负责公司ITSM产品的售前咨询工作

2.负责大客户的ITIL理论知识培训

3.帮助客户进行IT服务管理成熟度分析和评估

4.为客户建立IT服务管理体系、信息安全管理体系

5.帮助客户制定现有管理体系改进方案并指导方案的实施

6.能准确及时反馈客户在使用ITSM产品时碰到的问题及定制需求

任职要求：

1. 大学本科以上学历，有ITIL/ISO20000相关认证者优先考虑

2. 3.年以上工作经验，至少1年以上ITIL的咨询或服务经验

3. 熟悉ITIL理论,有事件、问题、变更、发布、配置等主要流程的设计和实施经验

4. 熟悉政府、金融、电信、能源、教育等行业企业IT运维特征和问题所在

5. 了解市场中基于ITIL的运维产品的特点，至少熟悉当前市场2种以上ITSM产品

6. 良好的沟通技巧和表达能力,文档编写能力

7. 具有良好的团队合作精神，执行能力强，善于学习

有意者请联系：
支鹃（Eva Zhi）
zhijuan@tekview.com
010-51665530-811
13701310961
上海泰信科技有限公司北京分公司
北京市海淀区中关村大街27号中关村大厦1309室

回复 chenyi718 的帖子

自己联系沟通吧。：）

待遇怎么样？

回复 davidyeung 的帖子

北京的。不过你可以自己沟通一下

支持，深圳或广州的呢？