【考题训练第四十八期】下面哪一项不是问题管理的目标?

先锋小编

下面哪一项不是问题管理的目标?

a)  减轻不可预防故障的影响

b)  防止问题及其导致的故障的发生

c)  消除重复发生的故障

d)  尽可能快地恢复正常服务运营，减轻对业务不利的影响

答案是哪一个，大家帮忙分析下~

风继续吹 · 发表于 2011-7-20 19:57:28

D，这太简单了，D属于事件管理的范畴。:lol

先锋小编 · 发表于 2011-7-20 16:19:30

:lol

先锋小编 · 发表于 2011-7-20 16:19:20

答案：d

jacky · 发表于 2011-7-20 16:09:25

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