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【考题训练第四十二期】下面哪一项负责服务指标测量?

先锋小编 2011-7-12

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IT服务管理体系与数字化转型专栏 / 正序浏览 © 著作权归作者本人所有

下面哪一项负责服务指标测量?
a)  流程和职能
b)  成熟度和成本
c)  端到端的服务
d)  基础设施的可用性

答案是哪一个，请大家帮忙分析下~

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先锋小编

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hping 发表于 2011-7-13 11:30:56

a

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mynameicy 发表于 2011-7-12 18:36:02

倾 A

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先锋小编 发表于 2011-7-12 17:18:40

答案：c

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空谷幽兰 发表于 2011-7-12 16:48:41

:dizzy:

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