服务请求如何进行分派

younilove

在对一个服务请求做Assign的时候，需要选择Team和Agent，但是这里面的选项一直是空，请问需要如何做操作才能够进行Assign操作。或者这一步操作该如何理解，我的理解是有一个服务请求，这个服务请求指派给谁谁完成？求指点

akoan · 发表于 2017-9-14 23:29:20

提的很到点子，我也是空库同样的问题，终于找到原因了

zyhu · 发表于 2015-5-26 13:20:38

交付模式配置时联系人必须选择至少一个团队，且该团队有成员。在指派时先选择这些团队，再选择团队下的成员。

timlee16888 · 发表于 2015-5-25 17:15:20

我配置了delivery mode交付模式也是一样的问题

Scorpion · 发表于 2015-5-18 14:47:37

求详细的交付模式配置过程，各种尝试都不成

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