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这份文档是中国联通云运维管理技术规范V1.0,旨在指导中国联通云计算运维管理的建设,实现按需的IT服务支撑。文档详细阐述了云运维管理体系的框架、功能架构、管理流程、技术要求以及与其他系统的接口规范。

云运维管理体系框架
云运维管理体系的框架,包括组织人员、流程制度、技术工具和信息管控四个方面。组织人员域涉及运维部门的组织架构和职责分配;流程制度域包括运维管理的各类流程和管理制度;技术工具域涵盖运维门户、需求管理、服务管理等技术模块;信息管控域则关注运维管理中的数据和信息管理。

云运维管理功能架构
功能架构部分详细描述了云运维管理的各个功能模块,包括运维门户、运维需求管理、运维服务管理、云资源管理、资源监控管理、业务监控管理、云平台策略管理、云平台配置管理、统计分析、集成管理和系统自管理。每个模块都有明确的功能定义和要求,确保运维管理的全面性和系统性。

运维管理流程
运维管理的各类流程,如资源容量管理、I/P/S平台管理、资源管理识别、资源管理使用、资源管理回收、资源配置管理、资源管理通用流程等。这些流程涵盖了从资源的规划、分配、监控到维护和优化的全过程,确保云资源的有效管理和高效利用。

技术要求
技术要求部分对数据采集、告警管理、服务质量管理、性能管理、监控拓扑管理、资源服务质量监控和日志管理等方面提出了具体的技术规范。这些技术要求确保了运维管理系统的稳定运行和高效监控。

接口规范
接口规范详细描述了云运维管理与IaaS平台、PaaS平台、SaaS平台、云运营管理等系统的接口实现和管理。包括资源监控类接口、资源管理类接口、资源策略类接口和资源配置类接口等,确保了不同系统之间的互联互通和数据共享。

私有云运营管理
私有云运营管理的功能,包括运营门户、云用户管理、云服务管理、订单管理、服务等级管理和计量/计费管理。这些功能模块为云资源使用者提供了全面的服务申请、使用和管理功能,同时也为云运营者提供了服务目录管理、订单处理和计量计费等功能。

云平台策略
云平台策略管理的一些重要策略,如弹性伸缩策略、负载均衡策略和业务维护策略。这些策略确保了云平台在资源需求变化时能够自动调整资源分配,保持系统的高性能和稳定性。

这份文档为中国联通的云运维管理提供了一套全面、系统的规范和指导。通过详细的框架设计、功能架构、管理流程、技术要求和接口规范,文档确保了云运维管理的高效性、稳定性和可扩展性。这些规范和要求不仅有助于提升运维管理的效率和质量,还为云服务的持续优化和创新提供了坚实的基础。



IT运维管理:ITIL先锋论坛—某ISP云服务运维管理规定.doc (5.94 MB, 下载次数: 0)





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slbenben

写了 1862 篇文章,拥有财富 11262,被 9 人关注

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