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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 正序浏览 © 著作权归作者本人所有
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
一、讲堂内容介绍
1、内审工作对于企业的意义
2、内审流程和方法介绍
3、内审员的成长
二、讲师介绍
全晶丽：
天津大学管理与经济学部专业学位学院创业导师
天津师范大学“大学生就业指导师”
台州广播电视大学客座教授
国家二级心理咨询师
《青城文化讲坛》特约嘉宾
第四届管理体系标准发展ITIL培训基地特邀嘉宾
《ITIL4服务管理认证考试指南》评审专家组成员
《撬动质量管理——ISO 9001:2015 运用指南》 主编
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