×

扫描二维码登录本站

标签: 暂无标签
我理解ITIL核心模块是服务管理,包括服务提供和服务支持。
服务支持包括:事件管理、问题管理、配置管理、变更管理
服务提供包括:服务等级协议、财务、能力、可用性等。
所以我觉得ITOP只是实现了服务支持的功能,不知道各位怎么看?




上一篇:【招聘】高级服务质量经理 @北京 60-70w/y
下一篇:IT管理部首席架构师(高层职位,工作地点:顺德 美的总部大楼 IT管理部)​
settleven

写了 4 篇文章,拥有财富 62,被 3 人关注

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
B Color Link Quote Code Smilies

成为第一个吐槽的人

Powered by ITIL  © 2001-2025
返回顶部