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【知识贴】什么是KPI
【知识贴】什么是KPI
墨迹天涯
2013-7-15
2028
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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© 著作权归作者本人所有
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关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-based)。
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墨迹天涯
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hongchaz
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hongchaz
hongchaz
发表于 2013-7-16 09:48:19
:loveliness:
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huangjie528
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huangjie528
huangjie528
发表于 2013-7-15 22:35:39
学习了。
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