第 5 章. iTop推广组织介绍
5.1 关于iTop官方 Combodo是iTop开源项目的创始公司,Combodo有助于企业使用ITIL最佳实践改善IT服务管理。 iTop开源项目是ITIL服务管理软件市场中的领导者,Combodo的顾问团队拥有超过30年的ITIL最佳实践的工具实施经验。Combodo为满足用户使用一个满意的、经济实惠且灵活部署的ITSM解决方案,为IT部门提供助力企业提高质量和生产力的专业开源ITSM工具。 5.2 关于iTop中国社区 iTop中国社区依托ITIL培训基地于2013年成立,汇聚业内资深IT服务管理方面的流程咨询专家、iTop实施和二次开发专家、各行业信息化负责人等组成的豪华服务团队阵容,摸索出从业务调研、架构设计、软件开发、实施指导、上线运营、能力转移、持续改进的ITSM行业开源项目一条龙服务支持体系,从而解决企业使用iTop开源软件所遇到的种种困难。 目前,iTop中国社区聚集了众多iTop兴趣爱好者,大家逐步着手将优秀的、完全遵循ITIL理念的iTop软件带入自己所在的企业,为自己所在企业实现IT服务管理流程的落地。 5.3 关于ITIL培训基地 ITIL培训基地于2010年12月正式创建,现已发展成为过万名注册网友的中国本土最具规模的IT服务管理ITIL培训基地。ITIL培训基地致力于以ITIL为代表的IT服务管理科学方法论在国内的推广与落地,内容强调专业性及实用性,汇集和发表了大量IT服务管理及实践方面的资料和原创文章,在国内IT服务管理业界具有较大的影响力。ITIL培训基地为来自不同行业的网友和学员提供涵盖培训、咨询、软件和服务在内的ITSM全价值链服务,助力客户实现卓越的IT运营。 ITIL培训基地的宗旨与使命: ü ITIL初学引路人 ü ITIL落地推进器 ü ITSM交流门户 ITIL培训基地始终坚持以“为IT服务管理初学者提供入门引领,为IT服务管理实践者提供落地支持,为IT服务管理业界提供沟通交流平台”为宗旨,与IT服务管理业界各领域的商家、培训机构和广大IT服务管理从业者们一道迈向广阔的未来。 ITIL认证培训团购:包括ITIL Foundation、ITIL Expert等; ITIL落地实战演练培训:ITIL的落地工作由于要求实施人员必须具有相应的IT服务管理体系的整体架构知识,以及咨询项目所必须的如需求调研、流程设计、组织设计、体系规划、项目管理等多个跨学术领域的体系咨询、技术管理和项目实施等方面的理论和实践知识,一般的人员很难通过自学或假设项目环境来自我实践。为了让广大ITIL爱好者和IT服务管理从业人员能尽快从ITIL的理论了解者进化到ITIL落地的实践者行列,使他们可以通过短期的系统学习快速掌握ITIL咨询项目所必须的理论知识和实践技巧,ITIL培训基地特组织专家开发了《ITIL培训基地ITIL落地实战培训课程》。 网络讲堂:ITIL培训基地YY讲堂(89519382)作为ITIL最佳实践在中国的落地的重要宣传渠道,在自ITIL培训基地成立以来始终坚持以ITIL的知识学习和传播为己任,云集国内IT服务管理专家来传道授课,每周四晚上20:00准时举办,现已开设近百期。
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