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2012年12月22日，也就是所谓的“世界末日”的第二天，众多深圳ITIL爱好者和业界精英“冒着生命危险”，来到华强北的粤海之星酒店会议室，参加了ITIL培训基地组织的第四期深圳ITIL聚会。
与会的会员们首先分别进行了自我介绍，介绍自己在ITIL培训基地的网名昵称、工作机构和工作领域，以及自己在平时工作中的疑惑，希望在本期聚会获得的收获。
接下来，趋势引领华南区总监、资深IT服务管理专家朱至正老师带来了主题为《受控环境下的项目管理》的演讲，朱老师向大家介绍了Prince2项目管理方法的框架和在项目管理中的实际运用；
朱老师精彩的演讲博得满场热烈的掌声，接下来与会的网友们合影留念。
之后，ITIL培训基地专家长河进行了主题为《理论结合实际的ITIL实施》，长河老师为大家详细介绍了ITIL咨询项目的全生命周期，以及需求调研、流程设计、组织设计、体系规划、ITSM平台实施、项目管理等方面的亲身经验。
在自由提问和交流环节，大家踊跃提问，朱老师和长河老师跟大家一起进行分析解答，摘录如下：
有网友问：一线面向用户，知道用户的疑问和用户语言，但一线没有能力编写知识，二线有能力编写知识，但不面向用户，怎么才能搞好知识管理？
长河老师：由一线提出知识编写需求，二线提交知识；
朱老师：制定知识库流程的KPI，并严格监督执行。
有网友问：Prince2在已经实施了PMBOK项目管理方法的公司是否还有实施的必要，有没有冲突？
朱老师：Prince2的项目管理方法与PMBOK的项目管理方法是互补关系，不存在冲突。PMBOK是从项目管理的9大领域进行全面的管理，而Prince2是面向项目交付产品的过程进行管理，互补性很强。
全体合影：
朱至正老师讲Prince2：
PPT截图：
长河老师讲ITIL落地实施：
PPT截图：
全景1：
全景2：
全景3：
全景4：
全景5：
近景1：
近景2：
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