职位:流程工具高级技术经理
主要工作职责:
1.负责数据中心范围内的运维管理及相关流程的制定、完善和督导;负责各项流程制度的培训、宣贯及再教育;
2.负责流程工具平台及辅助工具的建设、优化、配置及完善;负责数据中心范围内各项监控工具的建设、优化及完善;
3.负责各类工具的参数设定及持续追踪优化,以达到工具的最佳效果;
4.负责数据中心范围内的运维管理及相关流程的制定、完善和督导;负责各项流程制度的培训、宣贯及再教育;
5.负责流程工具平台及辅助工具的建设、优化、配置及完善;
6.负责数据中心范围内各项监控工具的建设、优化及完善;负责各类工具的参数设定及持续追踪优化,以达到工具的最佳效果。
学历专业要求: 大学本科以上学历,持电脑、电子技术、自动化控制等相关专业证书
工作经验要求: 6年以上工作经验,4年以IT服务管理偏流程、工具管理经验
素质能力要求:
1.熟悉ITIL、ISO20000相关体系及方法论,
2.熟悉电脑操作,了解互联网/网络及电子邮件等运作
3.熟悉流程图、SOP、WI等各种技术文案的撰写
4.熟悉运维流程业务流程及数据中心相关业务流程
5.熟悉主流流程工具平台的规划、建设
其他要求:逻辑思维、表达能力必须达到较高水平
具体要求:
1 流程:5年以上相关工作经验,主导过(不是参与,是主导)一个IT流程项目。懂ITIL,ISO2000。一定要通过ITIL中高级的认证。ISO200方面至少做过8个模块,而不能只限于事件变更、配置管理等。
2 工具:熟悉ITIL、HP、IBM等平台。熟悉流程平台,主导(不是参与)过流程项目。熟悉流程自动化工具,熟悉流程监控工具。
3 流程和工具两块都精通的人最佳,两者懂其一的也可以考虑看看。
顾问:Lisa (黄慧蓉)
拓展咨询(Goldway Consulting)
Tel:0755-26619054 15811803985
Email:Lisa@goldway365.com
华润集团背景:国务院直属55家特大型企业 下属21个利润中心,2000多家子公司,行业涵盖零售、电力、饮品、地产、食品、医药、纺织、化工、水泥、微电子、燃气、压缩机等多个领域。华润于1948年成立于香港,目前已发展成为中国内地和香港最具实力的多元化控股企业之一,华润集团旗下共有20家一级利润中心,在香港拥有5家上市公司:华润创业(HK291)、华润电力(HK836)、华润置地(HK1109)、华润微电子(HK597)和华润燃气(HK1193)。总资产达1400亿港元,营业额达800亿港元。
关于润联:润联软件系统(深圳)有限公司隶属于华润集团信息管理部,根据华润集团信息化战略规划,未来五年(2009-2013年)华润集团信息管理部(润联)工作主要聚焦在以下两个方面:1)华润集团信息化管控体系建立并落实,包括:制定华润集团信息化战略与规划,制定华润集团信息化管理制度、指引与规范并颁布实施,信息化评价和协同审计等。2)聚焦八大领域、十二大共性管理信息系统的建设,及相关数据中心的建设,包括:战略管理(商务智能系统、管理合并系统、全面预算系统)、财务管理(财务核算系统、财务合并系统、资金管理系统)、知识管理(办公协同平台)、人力资源管理(人力资源系统)、投资管理(投资管理系统)、风险管理(审计及内控系统)、客户管理(客户关系管理系统)、供应商管理(供应商关系管理系统)。
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