北京2012年第二期ITIL v3 Foundation 新版 团购开团啦~  http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=30012&fromuid=1

ITIL v3 Foundation 2011版培训团购火热进行中~
*2012年  上海一期、珠三角2012年一期已经结束、北京二期火热进行中~

报名QQ：">

重大好消息：

经过精心筹备，ITIL培训基地网络讲堂即将推出系列ITIL理论和实践课程，采用新近出版的ITIL v3《中国IT服务管理指南-第二版》作为授课教材，由ITIL培训基地资深专家杜肖辉老师（本书编者之一）、ITIL培训基地专家长河、唐龙、熊健淞老师授课。

授课时间：2012年5月至9月逢双周四晚8:00-10:00

费用：完全免费

报名方式：本帖报名

授课内容：
第一讲  ITIL概论  （已授课，5.10，杜肖辉）
第二讲  服务战略  （已授课，5.24，长河）
第三讲  服务设计   （已授课，6.14，王睿珷）
第四讲  服务转换   （已授课， 6.28，长河）
第五讲  服务运营   （已授课， 7.12，长河）
第六讲  持续改进   （已授课， 7.26，唐龙）
第七讲  ITIL实施方法概论   （已授课， 8.9，长河）
第八讲  需求调研和差距分析   （已授课， 8.23，朱至正）
第九讲  ITIL实施流程设计   （已授课， 9.6，长河）
第十讲  ISO20000体系实施认证   （已授课， 9.20，熊健淞）


听课地点：歪歪语音（下载地址：s/download.html） 下载后请安装并且注册歪歪语音账号，输入YY语音频道号，进入歪歪语音频道：89519382（ITIL培训基地先锋讲堂频道）。
     也可以选择从网站进入   进入YY89519382的入口  请点击：go.html#89519382
----------------


ITIL培训基地除了提供免费的系列课程，还准备了40套教材要送给大家。千万不要错过哦。

特别提醒：
本讲座采用报名审核制度，大家必须点击“我要参加”并得到管理员审批通过的才算有效。凡是没有提前报名的学员将不能收听讲堂。

大家可以通过回帖、发帖获得金币。


特此通知。


ITIL培训基地管理团队
2012.3.26

     

找好久了~~~~~~~~~

我认为需求调研和 差距分析这部分还是挺重要的，花些时间一定好好学习一下

我打算参加

好期待，正在学习中，可惜之前几期都已经过了～～

报名哈~