有一个职位IT Operation Consultant，帮HP朋友介绍，需要在北京/上海，2～3名，看看大家是否有推荐的候选人，非常急！
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岗位职责描述：
1) IT运维服务质量管理
2) 定期拜访客户，完成服务质量评估
3) 汇总并分析运维数据，为ASM提供合理化建议
4) 制定服务质量提升计划并督导实施
5) 辅助产品经理完成产品升级
能力素质要求：
1) 对IT 运维（数据中心、主机、数据库等运维）管理有深入理解， 并具备相关运维和团队管理经验。
2) 对服务质量管控有深入理解
3) 具备良好的沟通能力，能够与客户 IT部门中高层领导沟通
4) 有运维数据分析经验
5) 具备良好的运维服务管理、项目管理能力
6) 能同时对多个运维团队提供质量管理支持
7) 对IT服务生命周期有一定了解
8) 熟悉ITIL/ITSM，对IT服务管理有良好的理解
9) 对IT运维领域的自动化工具有使用经验
工作经验要求：
1) 有5~8年以上IT运维经验，3年以上IT服务质量管控
2) 在IT运维服务领域，至少在2个项目中做过现场服务经理或质量管理经理
3) 参予IT外包服务， 或参予过IT运维服务
4) 担任过运维团队负责人，负责 IT运维部门相关经验优先
5) 熟悉主流业务平台技术，包括 HP UX、Windows、Oracle等技术平台运维
有意请发邮件给2412628190@qq.com
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