职位目标
熟练掌握IT服务管理流程咨询和相关管理软件（监控&流程），提供ITSM项目的方案策划、架构设计、产品选型及方案建议等售前工作。
职责部分
1、负责IT服务管理解决方案策划,选型和设计等工作；
2、与客户沟通交流服务需求；
3、负责IT服务管理类项目的需求获取,整体方案设计,投标等工作；
4、负责协调软件原厂商的商务及技术资源；
5、跟踪IT服务管理行业的发展；
6、支持新业务的开发和拓展；"
任职资格
1、本科及以上学历，计算机或相关专业，英语四级以上；
2、三年以上实际IT服务管理工作经验；
3、拥有ITIL认证，有ITIL Expert、ISO20000 LA证书优先；
4、对IT服务管理的理念有深刻的理解,熟悉ITSM理念和ITIL标准以及IT服务管理在行业中的具体实践应用；
5、熟悉IT服务管理各厂商产品（IBM、BMC、HP、CA）,精通厂商产品者优先；
6、具有整体咨询、方案设计和售前支持的能力；
7、具备丰富的IT服务管理类项目的实施经验者优先；
8、具备项目管理知识和实践的优先考虑；
9、具备优秀的沟通技巧，演讲能力和文档呈现能力；
10、具有较强的分析，撰写文案能力；
11、具有强烈的团队意识和合作精神，善于交流和沟通；
12、具备团队合作精神，能承受工作压力。 "
招聘人数 2
工作地点：北京
联系方式：站内信息，QQ：33402263，邮件：zhaoran@chinasofti.com
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