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Helpdesk 运作困境,求解答!
Helpdesk 运作困境,求解答!
dazern
2011-10-8
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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zhang720517
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zhang720517
zhang720517
发表于 2011-10-18 09:40:45
大家好好讨论一下,很好的案例哦
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dazern
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dazern
发表于 2011-10-10 17:28:04
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joeizhou
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joeizhou
joeizhou
发表于 2011-10-9 12:35:58
嗯,很实用。感觉有点儿像接手一个新项目之前需要做的准备。
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jadeloyalbird
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jadeloyalbird
jadeloyalbird
发表于 2011-10-8 22:50:20
学习了
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