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71．客户将你的项目范围扩大了65%。这使得你的成本评估增加了4倍。现在，你必须在已批准的项目进度计划中更改已设定的开始日期与结束日期。你要采取的第一个步骤应该是：
a.为进度重新编制基准计划
b.修改合同
c.使用新的目标进度
d.增加资源
72．因为你的项目团队成员在大楼中的不同区域工作，所以他们抱怨一点都没感觉到自己是在一个团队中工作。为了改变这种状况，你开发了一个项目标识，并把这个标识印在T恤衫上，希望能对项目有所推动，但这一招没有起作用。你的下一个步骤会是：
a.开始发行通讯刊物
b.为项目创造一种神秘感
c.设立一个项目“战事室”
d.颁布一些基本原则，规定团队成员应该如何与其他项目干系人进行交流
73．你收到副总裁急急忙忙打来的电话。她告诉你她将在15分钟后会见一位未来的客户，讨论一个复杂的大型网络公司项目。她让你在30秒内大概地考虑一下项目的成本将会是多少。你很快地想了想一些类似的以往项目，一些不可预知的因素，然后报给她一个数字。你刚才提供的是哪一种估算？
a.确定性的
b.预算
c.数量级
d.详细级
74．元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素，这些都是指：
a.沟通的技能
b.沟通的要求
c.实施宽容与妥协的方法
d.非语言的沟通
75．你正管理着一个国际咨询团队，，为把箭鱼加工成冰冻鱼干的过程制作一套综合性的规则。你经常与渔业代表一起参加一些专业会议和科学会议，以了解最新的鱼肉加工做法与方法以保护消费者。在最近的一次会议中，一位制造商给了你一些市场营销方面的资料，其中包括一份购买熏鲅鱼的优惠券，凭着这份优惠券，你可以在该制造商的任何鱼产品店享受一年的优惠。虽然熏鲅鱼是你最喜爱的食品之一，但是你现在一直在为是否应该把优惠券还给那个制造商而进行思想斗争。在这种情况下，你可能应该：
a.拒绝接受这份礼物，因为这可能会被诠释为中饱私囊
b.弄清制造商是否给与会的每一个人都提供了这份优惠券，如果是的话，就接受
c.接受这份礼物，然后，当你回到工作岗位时，把这件事告诉你的项目赞助商
d.接受这份礼物，即使这种做法不符合国际会议举办国的风俗
76．你是一个新系统项目的项目经理。管理层希望你的项目能够取得较高的成本收益比。虽然你想要花时间与金钱来开发一些能够提高项目长期价值的功能，但是你的一个主要编程服务供应商雇用了高级人员，因而其成本比其他供应商都要高。当你与项目干系人一起工作时，你应该：
a.把项目干系人归入不同的组别，这样的话，就更容易识别他们
b.积极主动地减少那些可能会对项目产生不利影响的项目干系人活动
c.注意到这样的事实：项目干系人通常会有彼此不同的目标，因此对项目干系人的管理变得非常困难
d.认识到角色与职责有可能会重叠
77．一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。团队可以通过许多方法来获得这方面的知识：可以雇用一位全职的课题专家，可以雇用一位顾问，可以派一位现有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会，还可以把制造部门的某些人员引进团队。每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。这个例子表明了______的重要性。
a.在定义活动之前，先要完成资源计划编制
b.确保制定一个资源分配矩阵，并将其当做一个控制工具来使用
c.使资源计划编制与成本估算紧密协调起来
d.将资源计划作为挣值的一个输入
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