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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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标题: [原创] WORD版本的《翰纬IT服务台白皮书》
标题: [原创] WORD版本的《翰纬IT服务台白皮书》
松岛枫
2011-7-17
4922
0
11
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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© 著作权归作者本人所有
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WORD版本的《翰纬IT服务台白皮书》
仔细阅读了PDF版本的《翰纬IT服务台白皮书》,觉得很有价值,因此转为WORD版本,并对部分图片使用visio重画。
一直下资料,没有奉献,算是回报大家。
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标题: [精华] 6Sigma管理法在IT服务管理中的应用
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标题: [参考文档] CA公司的3个Process Map
松岛枫
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zxy8278
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zxy8278
zxy8278
发表于 2014-3-7 23:38:08
这个ITIL培训基地太好了,优秀,这个ITIL培训基地主人,你太好了,给了我们一个好机会;谢谢您!
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zxy8278
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zxy8278
zxy8278
发表于 2014-3-7 23:36:39
朋友,没有看到文件啊?
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jiaxingsengs
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jiaxingsengs
jiaxingsengs
发表于 2012-11-18 00:38:41
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ydytxj
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ydytxj
ydytxj
发表于 2012-11-3 20:06:38
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