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2007年是“十一五”开局的第二年，也是我国信息化发展的关键年。我国信息化建设已经从分散建设转为整合应用，行业IT市场越来越成熟，市场规模进一步扩大。
电子政务的“金关”、“金税”、“金财”等“十二金工程”将继续进行完善和整合，“金土”、“金信”、“金安”等新的金字工程陆续启动建设。政府门户网站的双向互动性得到加强，行政审批电子监察系统成为建设热点，电子政务建设项目管理逐步规范化。
传统产业进行信息化改造的需求非常强劲。在电力行业，国家电网SG186工程进入实施阶段，生产与营销管理信息化全面提升发电企业竞争力，电力信息安全监管工作积极开展，电力信息监管系统建设适时推进。在烟草行业，随着“订单供货”试点工作扩展，其难点逐渐集中在“信息沟通”、“需求预测”、“货源组织”上。烟草工业及商业企业通过建立电子商务模式的工商协同平台系统，将实现商业企业对采购工作、供应商、库存等进行动态管理，为工业企业生产计划的实施提供保障。
信息化为现代服务业发展起到了支撑作用。2007年银行业IT应用热点与重点主要表现在前端的金融业务与服务创新的积极支持，后端的系统安全运行保障和风险控制与管理。WMS、TMS等关键业务系统在物流企业深化应用，仓储、配送等业务信息从“异构、分散”向“统一、集中”转变。RFID、GPS、无线移动等技术将在物流行业广泛应用，提升物流自动化水平。
“十一五”关键年，整体市场规模巨大
2007年是“十一五”开局的第二年，也是我国信息化发展的关键年。我国信息化建设已经从分散建设转为整合应用，行业IT市场越来越成熟，市场规模进一步扩大。
从各领域2007年信息化建设与投资状况来看----
政府：温家宝总理在《2007年政府工作报告》中提出要加快建设电子政务速度，我国各级政府部门的电子政务建设资金投入力度加大。从2007年开始，“十一五”期间的国家大型电子政务项目以及地方电子政务重点工程陆续启动，使电子政务市场规模不断扩大。
银行：纵观2007年银行信息化发展，小额批量支付系统的推广应用为金融服务创新奠定了拓展的基础，电子银行成为金融业务与服务创新的主旋律，构建IT服务管理体系以确保业务系统的安全运行成为银行信息化建设重点之一，加强银行风险管理系统建设依然是银行信息化建设的热点。
保险：2007年，保险信息化务实推进。保险行业信息化标准与重大事项管理加强。集中的保险核心业务与管理应用提速。保险电子商务成为保险业务创新的重要形式。中小保险公司IT外包趋势明显。
制造：2007年，制造业信息化突出集成创新。制造业信息化工程全面推进，面向集团企业开展数字化综合集成应用，面向骨干企业开展甩图纸、甩账本的“两甩”工程，实现“设计制造一体化”和“经营管理一体化”。制造企业实施IT战略规划、BPR等信息化咨询工作，促进制造企业战略、管理、业务与IT的紧密结合。企业ERP、电子采购、CRM、电子商务、PLM、MES等进一步深化应用。RFID、无线、移动等技术引发制造业信息化新的热点。中小制造企业信息化向三级以下城市渗透。
物流：2007年，经济全球化发展的不断加快以及国内企业间供应链竞争的愈发激烈，推动了整个物流行业快速发展，国内大中型物流企业逐渐从单一的仓储、运输为主的TPL经营模式，向全方位服务、物流一体化的FPL经营模式转变。导致综合管理复杂度的增加、仓储与配送业务协同难度的加大以及对信息实时性与准确性需求的提高。企业迫切需要利用信息化手段解决经营管理中出现的问题。
IT服务管理：2007年，IT服务管理行业标准得到进一步升级完善，ITIL3.0正式发布。行业协会等组织迅速增加、会议活动频举，显示IT服务管理咨询、培训市场巨大潜力。IT服务管理系统不断完善，IT服务管理得到认可，行业客户逐步扩大。截至2007年10月末，全球有近200家企业通过ISO20000认证，其中国内颁证近50家。涉及的行业主要是IT行业、能源行业。
信息资源整合提升信息化整体效益
当前，行业IT应用向更高层次更深入的方向发展，IT应用需求软化趋势更加明显，IT应用市场将更加注重业务协同、风险管理和决策信息化。
信息资源整合的需求在2007年再次集中在集成与整合上。由于多数行业在信息化建设起步阶段都是分步实施，而且通常都是由不同的IT厂商分别建设，加上标准规范体系建设的滞后，不同系统之间，甚至同一系统的不同模块之间在互联互通方面都存在一定障碍，从而使不同业务部门之间的信息系统相对“孤立”。因此，这些企业迫切需要编制信息化总体框架，进行信息资源整合。
在物流行业，对大型物流企业集约化管理难度大和异地业务监控效率差，一直是困扰企业发展的难题。在加强制度建设的同时，必须借助信息化手段加以解决。在集团统一信息编码的基础上，利用总部集中部署式的信息系统，及时地将各地子公司的分散业务数据进行汇总，通过数据了解与监控各地的业务开展状况，分析出集团发展战略执行或统一经营管理中各地出现的差异性与潜在问题，进而及时制定相应的整改措施加以改进。
在烟草行业，集成主要表现在纵向的行业决策、管理、生产经营三个层次之间的信息集成，横向的原材料企业、工业之间、商企业以及零售客户之间的信息集成。
构建IT服务管理体系，确保信息系统安全运行
IT服务管理是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同业务流程，它通过整合IT服务与组织业务，提高组织IT服务提供和服务支持的能力及其水平。
面对2007年纷繁复杂的金融环境，国内各商业银行的业务支撑系统正经历前所未有的冲击，IT管理部门正经历着严峻的挑战。银行对业务系统的管理能力提出了新的要求：要求确保在客户交易高峰时段做到对IT资源准确、合理地调配；要求IT管理者在最大限度地满足业务需求的同时，规避版本频繁更新对业务系统的潜在风险；要求在网上银行、银证通、银行卡等业务量翻番时，监控和管理好关键业务应用，保证生产系统的高可用性和高使用率。要满足这些需求就需要建立完善的IT服务管理体系，保障业务系统的正常运行。
前两年，实施IT服务管理的组织，基本上是信息化建设水平较高的行业客户，如金融、电信。随着IT服务管理理念在中国的普及和深入，以及成功案例的增多、IT服务管理系统的完善，越来越多的组织认识到IT服务管理对组织信息化建设发展所带来的重要作用，接受和使用IT服务管理的行业和客户逐渐拓宽。目前，IT服务管理已经走出了传统的电信和银行两大行业，开始在各个行业得到推进，政府、能源、制造、IT行业的客户不断增加。
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